Pedagógusok Demokratikus Szakszervezetének (PDSZ) Országos Választmánya néhány nappal az Ügyfélkapu megszűnése előtt hozott határozatot az Ügyfélkapu+ és a Digitális Állampolgárság Program (DÁP) ügyében, írta meg a 24.hu. A szakszervezet elismeri a digitális átállás jelentőségét, ugyanakkor hangsúlyozza, hogy az új rendszer igazságos és megvalósítható feltételeket biztosítson a köznevelésben dolgozók számára. A PDSZ követeléseit hét pontban foglalta össze.
A szakszervezet elsőként az átmeneti időszak meghosszabbítását kérte, legalább 2028. január 1-jéig, hogy elegendő idő álljon rendelkezésre az átálláshoz és az új rendszer teszteléséhez.
A második pontban az Ügyfélkapu+ rendszer biztonságos megoldásként való elismerését szorgalmazza, hangsúlyozva, hogy a meglévő rendszer elegendő lehet a biztonságos dokumentumkezeléshez, így nem indokolt új platform létrehozása.
A követelések között szerepel, hogy a köznevelésben dolgozók továbbra is választhassák a papíralapú dokumentumok kézbesítését, különös tekintettel az idősebb vagy hátrányos helyzetű munkavállalókra.
A PDSZ technológiai és jogi garanciákat is kér, például az elektronikus kézbesítési rendszer folyamatos ellenőrzését és jogorvoslati lehetőségek biztosítását esetleges rendszerhibák esetén.
Fotó: dap.gov.hu
A digitális átállás támogatása érdekében a szakszervezet oktatási és támogatási eszközöket is fontosnak tart, például közérthető tájékoztató videókat és a 0-24 órás ügyfélszolgálat elérhetőségét. A PDSZ szerint az ügyintézéshez kapcsolódó költségeket, például az internet-hozzáférést vagy a szükséges eszközöket állami forrásból kellene finanszírozni.
Végül a szakszervezet a folyamatos szakmai konzultáció és érdekegyeztetés szükségességét is kiemelte, a tervezéstől a bevezetésen át az ellenőrzésig. A PDSZ célja, hogy a digitális átállás a köznevelésben dolgozók számára átlátható és támogató keretek között valósuljon meg.
