Amerikai ajánlások a munkahelyi e-mailre

Egy nemrégiben készült amerikai felmérés szerint sok pereskedést spórolhatnak meg a vállalatok, ha külön eljárásrendben szabályozzák az alkalmazottak munkahelyi elektronikuslevél-forgalmát, és ennek az eljárásrendnek a tudomásul vételét megkövetelik az alkalmazottaktól.

A felmérést az Amerikai Menedzserek Szövetsége, a U.S. News & World Report című magazin, valamint az "E-Policy Institute" nevű kutatóintézet készítette. Összesen 435 amerikai vállalat gyakorlatát elemezték, és ennek alapján egyebek közt megállapították: a vállalatok 84 százaléka tájékoztatja az alkalmazottakat arról, hogy jogában áll ellenőrizni az alkalmazottak e-mailezését és Internet használatát, ám ezt a jogot csak a vállalatok 62 százaléka gyakorolja.

Azon vállalatok közül, amelyek élnek ezzel az ellenőrzési jogukkal, 86,9 százalék írásbeli szabályzatot alkotott a helyes e-mailezési gyakorlatra nézve, 83,1 százalék öntötte szabályzati formába az internet használatának "cégszerű" előírásait, és 67,5 százalék fektette le előírásszerű módon a szoftverek engedélyezett letöltésének, illetve megosztásának kritériumait.

Amely cégek nem élnek a részletes belső vállalati utasítások kiadásának módszerével, azok könnyen válhatnak a bírósági tárgyalótermek rendszeresen visszatérő alpereseivé, például a vállalaton kívülről, címzetti oldalról kifogásolt e-mailek tartalma miatt - állapították meg az amerikai vállalati közegnek szóló jó tanácsaik közt a tanulmány összeállítói.

Így például különböző botrányos esetek nyomán a Dow Chemical és a The New York Times kénytelen volt elbocsátani több alkalmazottját, "nyíltan szexuális tartalmú" elektronikus levelek elküldése miatt. A Xerox cégnél egyes alkalmazottak pornográf tartalmat töltöttek le az internetről. Az American Home Products nevű gyógyszergyár azért ütötte meg a bokáját (az ellene indított "csoportos perek" nyomán), mert egyik menedzsere a cég egyik fogyókúrás termékével kapcsolatos panaszra azt írta e-mailben: "Szakmai pályafutásom hátra levő részét nem kívánom azzal tölteni, hogy elhízott emberek tüdőgyógyászati problémáit oldjam meg".