A GVH megállapította, a Logisztár gazdasági erőfölényben van az érintett piacon. A társaság által üzemeltett vámudvarban található vámhivatalhoz forduló ügyfelek - bizonyos vámigazgatási eljárások esetén - ugyanis kizárólag a Logisztár által üzemeltetett vámudvarban képesek az illetékes hatóság előtt eljárni. Az országban üzemelő többi vámudvar vagy a határmenti vámhivatalok, esetleg az Európai Unió más tagállamaiban működő vámhivatalok nem jelentenek tényleges választási lehetőséget a vámhivatalok vámigazgatási eljárását igénybe venni kívánók teljes köre számára.
A GVH határozatában kiemelte, nem jogszerű a Logisztár azon gyakorlata, mely szerint a vámudvart gyalogosan, tömegközlekedési eszközzel és taxival felkereső, a vámhivatal által be nem rendelt ügyfelekkel szemben üzemeltetési költségtérítés megfizetését teszi kötelezővé. Egy pénzügyminiszteri rendelet értelmében ugyanis az üzemeltetőnek térítésmentesen biztosítania kell mindenki számára a vámhivatal szolgálati helyének megközelítését. A GVH nem tartja elfogadható gyakorlatnak, hogy egy hatósági jogkörrel rendelkező vámhivatalba az általa kizárólagosan nyújtott vámigazgatási eljárások lefolytatása érdekében gyalogosan is csak térítés ellenében lehessen bejutni.
