A gazdasági problémák miatt a cégek többsége költségcsökkentést hajtott végre, amely az informatikai kiadások megnyirbálását is magával vont. Ennek következtében a szektor forgalma v536 milliárd dollárra esett vissza.
Az informatiaki szolgáltók versenyében az IBM volt az éllovas, köszönhetően a PwC Consulting tavalyi felvásárlásának.
Mint a Gartner elemzése megállapította a piaci konszolidáció egyaránt sújtotta a kis és nagy piaci szereplőket. Majd minden területre kihatott a visszaesés, így a tanácsadás, a fejlesztés, a rendszerintegráció voltak a legnagyobb vesztesek. Néhány területen, így az outsourcing és a folyamat újraszervezés (BPR) területén volt mérhető élénkülés. A cégek csak a költségcsökkentő megoldásokra hajlandók jelenleg áldozni - erősítették meg a Gartner szakemberei, ennek köszönhető az outsourcing erősödése.
A legnagyobb forgalmat továbbra is az IBM bonyolította, őt a HP és a Fujitsu követte. Ami a régiókat illeti, Ázsia volt az egyetlen, ahol növekedést mértek a kutatók, mindenhol máshol visszaeső fogalmat rögzítettek.
IT szolgáltatók fekete éve
A 2002-es év a statisztikák szerint az IT szektor sötét lapjain fog helyet kapni. A Gartner által közzétett adatok szerint a szolgáltatók az egyik legrosszabb évüket zárták tavaly.
