A visszahívás hivatalosan 1 849 638 darab járművet érint. A problémát pedig az okozza, hogy vezetés közben kinyílhatnak a motorháztetők a 2021-2024-es Model 3, Model S és Model X, valamint a 2020-2024-es Model Y járműveken. A Tesla ingyenes szoftverfrissítést kínál, ami lehetővé teszi az tulajdonosoknak, hogy szevízbe szállítás nélkül javítsák ki a hibát.