A Raiffeisen Bank Rt. stratégiájában megkülönböztetett szerep jut az önkormányzati ügyfeleknek. Az önkormányzatok bankválasztásánál az árak mellett a szolgáltatás minősége, a magas szakmai színvonal fogalmazódik meg elvárásként. Ezért a vállalat folyamatosan fejleszti az önkormányzatoknak kínált banki szolgáltatások körét. Az ügyféligényekhez igazodás fontos eleme az ISO 9001:2000 szabvány követelményeinek megfelelő minőségirányítási rendszer bevezetése és működtetése is, áll a bank lapunkhoz eljuttatott sajtóközleményében.
A vállalat célul tűzte ki, hogy minősített ajánlattevőként indul a közbeszerzési eljárásokon, ehhez szükség volt rá, hogy az üzletág ISO minőségirányítási tanúsítvánnyal rendelkezzen. A felkészítést a Globe System Tanácsadó Kft., míg a tanúsítást a Det Norske Veritas Magyarország Kft. (DNV) végezte.
A Raiffeisen Bank Rt. 1994-ben indította el önkormányzati üzletágát, amely jelenleg 96 önkormányzat - köztük 4 megyei jogú város, 6 fővárosi kerület - számláját vezeti. Az üzletág piaci részesedése a hitelállomány tekintetében 15,8 százalék, a betétállomány esetén pedig 14,5 százalék, mindkét mutató tekintetében a bank a második helyen áll a kereskedelmi bankok rangsorában.
Az önkormányzati üzletág - hasonlóan az elmúlt évekhez - 2005-ben is dinamikusan növeli az önkormányzati szektornak nyújtott hitelállomány volumenét. A teljes hitelállomány augusztus 31-én meghaladta a 64,5 milliárd forintot. Ez több, mint 20 milliárd forint új hitelkihelyezést jelent a tavalyi év hasonló időszakához képest. A Magyar Fejlesztési Bank által indított Önkormányzati Infrastruktúra Fejlesztési Hitelprogram keretében 17 megkötött szerződéssel rendelkezik a bank több, mint 7 milliárd forint értékben.
A bank a közeljövőben új szerződést ír alá az International Financial Corporationnel a lakásszövetkezetek és társasházak részére nyújtott felújítási hitelhez kapcsolódó bankgarancia biztosításáról. Az új típusú bankgarancia lehetővé teszi, hogy a vállalat az eddigieknél kedvezőbb feltételekkel nyújtson hitelt a szektor számára. A felújítási hitel mellett a társasházak/lakásszövetkezetek részére nyújtott szolgáltatások kibővítését is tervezik.
