A világ legnagyobb szoftvercége azzal magyarázta a CRM rendszer 2.0-ás változatának halasztását, hogy a társaság ügyfélkapcsolati menedzsment rendszereket fejlesztő divíziójához új vezető érkezik. Korábbi PeopleSoft menedzser, Brad Wilson hétfőn lépett munkába a Microsoftnál.
Az új vezető és a Microsoft egyetértésében döntöttek az alkalmazás piacra dobásának halasztásáról. Mint a silicon.com beszámolójából kiderül, a CRM rendszert néhány ügyfélnél addig is tesztelni fogják, és az ő visszajelzéseik alapján fogják javítani a szoftvert.
(Menedzsment Fórum)
Kapcsolódó anyagok
CRM-rendszerrel a banki csalások ellen
A titokzatos BPM
Késik a Microsoft új CRM megoldása
A márciusi premier helyett előreláthatólag csak év végén fog megjelenni a Microsoft ügyfélkapcsolati menedzsment rendszerének új változata.