A hivatal közleménye szerint július 25-én kaptak értesítést arról, hogy az Indiából importált, határérték feletti mennyiségben dioxint tartalmazó guar-gumi került több országba, közte valószínűleg Magyarországra is.
A riasztásban Svájc jelezte, hogy az India Glycols nevű indiai cég által importált stabilizátorként használt guar-gumiban 406 pg/gramm dioxint mutattak ki. (A guar gumi élelmiszeripari adalékanyag, amelyet állományjavítóként, egyes termékek sűrítésére használnak).
A svájci forgalmazó Unipektin Rt. kereskedelmi partnereit írásban és telefonon is értesítette a kifogásolásról és a tétel zárolásáról. A Magyar Élelmiszer-biztonsági Hivatal, mint a RASFF-rendszer magyarországi kontaktpontja a Földművelésügyi és Vidékfejlesztési Minisztériumon keresztül az állategészségügyi hatóságot kérte fel az eset hazai vonatkozásainak kivizsgálására.
