A visszahívás a 2007. május és 2008. július között gyártott TZ sorozat 19 Vaio modelljét érinti, de nem vonatkozik az Egyesült Királyságban értékesített laptopokra. A Sony tájékoztatása szerint néhány felhasználó szenvedett kisebb égési sérüléseket a hibától.
A vállalat közölte, hogy 373 ezer Vaio laptopot a világ 48 országában értékesítettek, míg 67 ezret Japánban, számol be a BBC News.
2006-ban a nagyobb laptopgyártók, mint a Dell, Apple, Lenovo indítottak visszahívási akciót mintegy tízmillió Sony akkumulátor miatt, miután kiderült, rövidzárlat miatt az akksik túlhevülhetnek, és kigyulladhatnak.