Az Egyesült Államokban 522 ezer, másutt 322 ezer terméket hívnak vissza, köztük háromféle Fisher-Price modellt és nyolcféle Barbie-kiegészítő készletet. Közvetlenül Barbie babák nincsenek a visszahívott termékek között.
A vásárlók az interneten a www.mattel.com vagy a www.service.mattel.com honlapon találnak információt a visszahívott termékekről, magyar nyelven is. Magyarországon a Mattel Toys Hungary Kft (1139 Budapest, Váci út 91.) képviseli a céget.
A kínai gyártókat igen kellemetlenül érintő eseménysorozat augusztus elején kezdődött, amikor az amerikai Mattel piacvezető játékgyártó - első lépésben - másfél millió Fisher-Price márkájú terméket vont be a piacról, mert veszélyesnek bizonyultak. Kevesebb mint két héttel később ugyanez a cég újabb 18 millió játékszert hívott vissza, melynek hatására más vállalatok - köztük a második legnagyobb Hasbro - is gyanakvással kezdték kezelni a távol-keleti országból származó termékeket.
Peking gyorsan reagált a történésekre. Az illetékes hatóságok rögtön bevonták a két felelős gyártó cég exportengedélyét, ez azonban nem volt elég ahhoz, hogy elaltassa az amerikaiak gyanakvását, akik sokkal szigorúbb termékellenőrzésbe kezdtek. Ezt követően további veszélyes termékeket fedeztek fel, és hívtak vissza.
A problémára reagálva a Kínában gyártott játékok minőségével az amerikai képviselőház kereskedelmi és fogyasztóvédelmi albizottsága is foglalkozni fog szeptember 19-én.
