Az eltakart igazság feltűnése az alkalmazási szakaszban bármelyik oldalról a másik fél elégedetlenségét, a létrejött munkakapcsolat szakadását eredményezheti, azaz megint kilyukadtunk a megismételt kiválasztási folyamahoz, az azzal járó költségterhekkel együtt...
Az átgondolt személyzetutánpótlási stratégiát tehát megfontolt kiválasztási szempontrendszerrel kell ötvözni. Miután jelenleg több országos hatáskörű szerv kiválasztási politikája elavult, kézenfekvőnek kínálkozik a megoldás: versenyszféra (és módszerei) felé kell fordulniuk, és ez a rövidke cikk második lényege.
Az outsourcing a HRM területén a versenyszférában is elterjedt, nem véleltenül. Egy kívülálló cég azonkívül, hogy megvan a hiányzó kompetenciája, az imént vázolt win-win konstrukciót saját függetlenségével garantálja. Mindkét oldal szempontjait figyelembe tudja venni, így az optimalizáció elérhető közelségbe kerül.
A történet azonban nem ennyire egyszerű. Az IBM példája óta tudjuk, hogy a teljes humánerőforrás kihelyezése a lojalitást mérhetően csökkenti (bizonyos esetekben meg is szünteti). Ezt ismerve viszont már kérdéses a teljes kihelyezés, hiszen feltételezhető, hogy a lojalitást feláldozzuk a szakmaiság oltárán.
Problémát jelent, hogy a humánerőforrás-vezetőt gyakorta még mindig nem szakmai kvalitásai alapján, hanem egyéb kontraszelektáló kritériumok (személyes kapcsolat, pártnyomás, hagyomány stb.). Ez a jelenség, kifejezetten irracionális figyelembe véve, hogy kvalifikált emberi erőforrás menedzserek egyre szélesebb köre kerül ki a felsőoktatási intézményekből és életüket rögtön pályaelhagyóként kezdik.
Ezek fényében a megoldási variánsok a következőképp festenek:
2.) Az utánképzés lehetőségét szem előtt tartva készítsük fel a közigazgatási emberi erőforrás menedzsereket. (Ennek legkevésbé tekintélyromboló módszere a távoktatás.)
3.) Végül, ha az első két út nem járható, ne szégyelljük outsource-olni" ezt a feladatot mindaddig, míg egy nagyobb menedzser-szemléletű átvilágításon keresztül nem jutottunk.
A szerző Budapesti Közgazdaságtudományi és Államigazgatási Egyetem - Államigazgatási Kar - Közigazgatás-Szervezési és Urbanisztikai Tanszék munkatársa
