A thurgaui gyümölcsfeldolgozó vállalat vezetője arról adott tájékoztatást, hogy nem volt tudomásuk a szennyeződésről, a guarana-liszt elnevezésű terméket dioxinra nem vizsgálták, mert növényi, illetve zsírszegény készítmény lévén nem tartozik a rizikótermékek közé.
A termék visszahívását megkezdték.
A szennyeződést a svájci cég egyik ügyfele fedezte fel minőségellenőrzés során, a dioxin-tartalom jóval meghaladta az Európában megengedett határértéket. Azt egyelőre nem lehet tudni, hogy mekkora mennyiséget kell visszahívni, a cég vezetője szerint"tonnákat".