"A pocsék áruk egyben veszélyes áruk is" - mondta Wittich Tamás, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (FvF) főigazgatója szerdai sajtótájékoztatóján. Az eseményt annak apropójából szervezték, hogy a karácsony közeledtével megszaporodnak a rossz minőségű és sokszor veszélyes termékek.
Amennyiben valaki egy betiltott terméket vásárolt meg, jogosan tarthat igényt kárpótlásra a kereskedőtől, de csak abban az esetben ha bemutatja a számlát - hangsúlyozta Csizmár Gábor, a Szociális és Munkaügyi Minisztérium államtitkára.
Számla nélkül hiába reklamálunk
A leggyakoribb gond a jelölési hiányosság, esetleg a már szabad szemmel olvashatatlanul kicsi betűkkel írt tartalmi útmutató. Sokan azonban elmulasztják számlaadási kötelezettségüket, ilyen esetben viszont a vevők nem élhetnek reklamációs jogaikkal.
A szakemberek elmondták: a tavaszi razziák utóellenőrzéskor 174 kereskedelmi egységet és mintegy 50 ezer terméket vizsgáltak meg, ebből 64 százalékban találtak valamilyen kifogásolni valót. Az idei ellenőrzések során a felügyelet adatai szerint 58 műszaki termék volt használatra alkalmatlan: a sláger most is a karácsonyi égősor.
A felügyelet által bevizsgált 20 termékből 17 kapott veszélyes minősítést. (A kereskedelmi forgalomból letiltott termékek listája megtalálható a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség honlapján.) De a legsúlyosabb esetekben az árukat visszahívják a vásárlóktól.
Kritikus terület a gyermekjáték is
A felügyelők a gyermekjátékok ellenőrzésekor azt tapasztalták, hogy 44 százalékban egyáltalán nem volt, vagy nem volt elégséges magyar nyelvű tájékoztató, míg a figyelmeztető feliratok hiánya a játékok 17 százalékánál volt tapasztalható.
A FvF tájékoztatása szerint a fenti hiányosságok jellemzően a "kínai" üzletekben fordultak elő. Az ellenőrzött játékok sok esetben semmilyen jelölést, feliratot és tájékoztatót nem tartalmaztak, de az is visszatérő hiba a kínai kereskedőknél, hogy a játékhoz adott gyártói utasításokat nem fordíttatják le magyar nyelvre. Idén 32 fajta gyerekjátékot találtak veszélyesnek.
Több ellenőr, nagyobb büntetések
Csizmár Gábor a sajtótájékoztatón bejelentette: a jövő évtől hosszú távú fejlesztési programot kezdenek a fogyasztóvédelmi szerveket illetően. A mostani néhány száz ellenőr ugyanis képtelen a hazai piac totális szűrésére, annak ellenére is, hogy a Vám és Pénzügyőrséggel közösen évente százezres nagyságrendben akadályozzák meg a veszélyes áruk hazai piacra kerülését.
A büntetési tételek jelentős módosításával pedig igyekeznek az elrettentést erősíteni, mivel a jelenlegi bírságokat a nagyobb a nagyobb áruházláncok egységei általában a következő akcióval meg is keresik.
Átfogó tájékoztatást adnának
Emellett jövő héttől a nagyobb bevásárlóközpontokban kihelyezett fogyasztói tájékoztatókkal figyelmeztetik a vásárlókat, mire figyeljenek a karácsonyi nagybevásárláskor.
Egy előrelátó kereskedő rendszeresen nyomon követheti a letiltott termékeket a honlapon, így elkerülheti a kárt, amit ezen áruk forgalmazása okoz. Sokan azonban úgy próbálják visszacsempészni a veszélyes portékát a boltokban, hogy másik cikkszámmal látják el. Ilyenkor a felügyeleti szerveknek újra be kell vizsgálni és letiltani a terméket.
Az ellenőrök 2006-ban eddig ötvenöt vállalkozást összesen 8,3 millió forint fogyasztóvédelmi bírsággal sújtották és mintegy 1 millió forint vizsgálati költséget terheltek a veszélyes játékok forgalmazóira.
Körte Ildikó
