Évről-évre hozzávetőleg száz munkanap veszik el minden egyes munkavállaló esetében, ami 59 százalékos termelékenységi szintet takar, ami jelentősen elmarad az optimálisnak tartott mutatóktól. Az improduktivitás a felmérések szerint az esetek többségében visszavezethető középvezetői szintű vezetési problémákra és ellenőrzési hiányosságokra.
Ebből is látszik, hogy a leginkább költségigényes dolog az el nem végzett, de kifizetett munka és a lézengő munkatárs. A kkv-k esetében különösen fontos, hogy kiaknázzák a cégben rejlő tartalékokat. Természetesen egy gép is igen ritkán képes 100 százalékos teljesítményt leadni, így felmerül a kérdés, mennyi lehet az optimális kihasználás? Könnyen belátható, ez nem lehet 100 százalék, vannak olyan igényeik-szükségleteik, melyek nem tolhatók a munkaidőn túlra. Például az ebédidő, vagy a törvény által előírt óránkénti 10 perc szünet a monitor előtt dolgozóknál. Így az optimális munkaidő-kihasználtság 80-85 százalék között alakul. De még így is van 32-37 százalék, amiért érdemes küzdeni. De hogyan?
A szakértők szerint gyakran zsákutcát jelentenek azok az elképzelések, melyek szerint a munkaerő termelékenységét csak a technológiai fejlesztések határoznák meg. A kutatások kimutatták, hogy az elmúlt 20 év során a munka termelékenységének csupán 45 százaléka eredeztethető vissza erre a tényezőre az OECD országokban. A fennálló 55 százalék képzésekbe, know-how-ba, a munkaerő hatékonyabb kihasználásába való befektetéseknek köszönhető. Alapvető fontosságú a munkafolyamatok átszervezése és a menedzsment időkihasználásának átgondolása, az informatikai befektetések pedig egyértelműen javítják a termelékenységet.
Alapvető elvárás tehát a cégvezetés felé, hogy határozza meg, kinek mi a dolga pontosan a cégében! Fektesse le minden egyes tevékenység pontos végeredményét, azt, hogy mit kell elérnie a munkakörében, és az hogyan kapcsolódik mások munkájához! Így munkatársai figyelmét a tényleges tevékenységükre összpontosíthatja, és ezzel megnöveli a termelékenységet.
Érdemes továbbá átgondolni a következőket, előfordulnak-e hasonló időrabló problémák:
- A nem megfelelő munkahelyi körülmények miatt a munkatársak magas számban vannak betegállományban.
- Vagy a számítógépes rendszer leállása miatt nem tudnak a munkatársak dolgozni.
- De az is lehet, hogy a nem megfelelő ember dolgozik az adott munkakörben, és így az optimálisnál lassabban tudja csak ellátni feladatát.
- Esetleg a nagy hajtásban nem is gondolnak rá, hogy a munkatársak azért tétlenkednek, mert nem értik pontosan a számukra kijelölt feladatot.
Ezek többsége nem annyira pénz kérdése, mint inkább odafigyelésé, megfelelő szervezésé. Ehhez pedig az kell, hogy a magyar tulajdonú kis- és középvállalkozások vezetői is megfelelő nyitottsággal, tudatossággal, és felkészültséggel rendelkezzenek.
