A sikeres csapat titka: megfelelő ember a megfelelő helyen
Az egyetértés elnyerése
Általános helyzet, hogy a munkatársak többsége nem ismeri magát eléggé, és ösztöneire, megérzéseire, elavult szokásokra hagyatkozik, a tudatos mérlegelés helyett. A vezető jobb, ha ezzel szembenéz, és felvállalja, hogy esetleg - átmenetileg - egy-két dologban többet kell tudni a munkatársáról, mint a munkatársnak sajátmagáról.
Tegyünk különbséget a készség, a tudás és adottság között, és hogy ebből mi tanítható és mi nem. Még így is előfordulhat, hogy a munkatárs küszködni fog az új helyzetben, mivel minden ember nagyon összetett személyiség. Vizsgáljuk meg közelebbről, hogy a munkatársnak milyen küzdő, gondolkodó vagy kapcsolati adottságokra van szüksége a sikerhez a változások idején.
Hozzunk létre önirányító csapatot, tanuljanak meg különböző munkaköröket, mindenki a csapat nagy céljára és teljesítményére koncentráljon. Nem biztos, hogy a csapat építőkövét a bajtársiasság és a csapatszellem jelenti. Ahogy az is valószínű, hogy a csapattagok nem tudnak minden munkakörben ugyanolyan jól teljesíteni.
Szakosodott emberek alkothatnak jó csapatot
A kiváló csapatok kiváló egyéni teljesítményekből épülnek fel. A vezető győződjön meg arról, hogy mindenki a neki legmegfelelőbb szerepet tölti be. A szakosodás nem a csapatmunka ellentéte, hanem az alapja. Arra is ügyelni kell, hogy az egyes munkatársak gyengeségeit és erősségeit úgy egyensúlyozhatjuk ki, ha a munkatársak kiegészítsék egymást. Amíg ez nincs meg, addig a dolgozók bizonytalanul érzik magukat a pozíciójukban. Ha kiderül, hogy egy munkatársnak gyakran kell szembesülnie a gyengeségeivel, akkor változtassuk meg az ő szerepét.
A munkatársakkal minden helyzetben éreztetni kell, hogy a vezetőé a döntő szó, és azt a munkatársanak ellenvetés nélkül mindig el kell fogadnia. Nem kell a munkatársaink legjobb barátjává válnunk, ám ha sikerül őket megismernünk, könnyebben lehet az embereket jobb teljesítményre ösztönözni. Fontos ugyanakkor, hogy a munkatárs életébe semmiképp ne bonyolódjon bele a vezető, de mindenképp tudjon róla, vagyis ismerje jól az embereit. Mindig érdemes azt is szem előtt tartani, hogy a munkatársak értékelése és megítélése a teljesítmény alapján történjen.
Tévhit, hogy az ember jelentősen tud változtatni önmagán
A vállalatnál mindenki egyforma lehetőségekkel rendelkezik. A munkatársakat továbbképezzük, illetve új magatartásmódokat sajátítanak el. Tévhit, hogy a munkatárs legfigyelemreméltóbb tulajdonsága, ha hajlandó tanulással, gyakorlással - megfelelő önfegyelemmel kísérve - változtatni önmagán. A legsikeresebb cégek állandóan ismételt aranyszabályai tömören: az emberek nem változnak túl sokat, nem érdemes időt vesztegetni a hiányaik pótlására. Próbáljuk meg kihozni belőlük azt, ami bennük van, hiszen az is épp elég nehéz.
Másfelől, az emberek személyisége csodálatosan egyedi, és egy-egy ember magatartásmintája meglehetősen tartós. Képes változni, szert tenni új tudásokra és jártasságokra. Mi is. A munkatársaink is.
Marton J.Ferenc
Atlantis Child Trainer Kft. - stratégiai menedzser
