Mindenkivel megtörtént már, hogy meghívást kap egy eseményre, amin egyáltalán nem akar részt venni – ünnepi partin, családi főzésen, drága utazáson. Tudjuk, hogy mindenki ott lesz, miközben kétségek és aggodalmak cikáznak a fejünkben azt mérlegelve, hogy visszautasítsuk-e az invitálást vagy sem. De miért félünk annyira kimondani, hogy "nem"?