Minden értékesítést végző cég számára manapság az egyik legnagyobb kihívás az, hogy célcsoportjait vásárlásra ösztönözze. Egyre nehezebb kitűnni a versenytársak közül, és arra motiválni vevőinket, vásárlóinkat, hogy a mi termékünket vagy szolgáltatásunkat válasszák. Ez igaz egyéni fogyasztók és cégek számára értékesítőkre is, és egyaránt érvényes azokra, akik közvetlenül vagy viszonteladókon, kereskedőkön kínálják portékájukat.