Fogyasztóvédelem cikkek

A vásárlások egyharmada problémás volt a karácsonyi ellenőrzések során

2012. december 19. 11:37

Minden harmadik esetben problémát találtak az ellenőrök az idei karácsony előtti ellenőrzések keretében végzett próbavásárlások során, tavaly az arány még 55 százalékos volt - mondta Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szóvivője szerdán sajtótájékoztatón, Budapesten.

Visszaélnek a Magyar Energia Hivatal nevével

2012. december 13. 09:43

Visszaélnek a Magyar Energia Hivatal nevével - tájékoztatta a hivatal csütörtökön.

Megtévesztően tájékoztat a Bricostore

2012. november 29. 14:19

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szerint megtévesztő tájékoztatást ad a Magyarországról az év végén kivonuló Bricostore áruház a jótállással kapcsolatban a vásárlóknak.

15 millióba kerül a Calgonnak a fogyasztók megtévesztése

2012. november 21. 16:07

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) szerint a Reckitt Benckiser Kft. a fogyasztók megtévesztésére alkalmas magatartást tanúsított, amikor a Calgon vízlágyító termékének népszerűsítésekor valótlan állításokat tett az ecet hatására vonatkozóan. A vállalkozásra ezért 15 millió forint bírságot szabott ki a hivatal.

NGM: munkába áll a pénzügyi jogok biztosa

2012. november 20. 07:55

Az Országgyűlés elfogadta azokat a Kormány által beterjesztett törvénymódosítási javaslatokat, amely a pénzügyi jogok biztosa, mint önálló jogintézmény felállításához szükségek.

Fogyasztóvédelmi problémák a kerti bútoroknál

2012. augusztus 11. 06:49

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szerint a gyártók és a kereskedők nem ismerik teljes körűen a kerti bútorokra vonatkozó előírásokat, ezért az NFH a jövőben is szükségesnek tartja a termékek forgalmazásának ellenőrzését; a hatóság szerint magas a használati útmutatóval kapcsolatos kifogásolások száma, aránya.

NGM: a fogyasztók érdekében módosult a fogyasztóvédelmi törvény

2012. május 15. 11:58

Az Országgyűlés elfogadta a fogyasztóvédelmi törvény módosítását, amelynek köszönhetően a jövőben gyorsabbá válik a panaszkezelés és bővül a békéltető testületek hatásköre.

PSZÁF: kockázatos lehet a devizahitelek átváltása forinthitellé

2012. május 7. 17:13

A pénzügyi felügyelet jelentése szerint az idén elérhető adósmentő programok az érintettek 90 százalékán segíthetnek, ám van, ami kockázatokat is rejt magában.

Módosul a fogyasztóvédelmi törvény

2012. március 25. 08:19

A kormány benyújtotta az Országgyűlésnek a fogyasztóvédelemről szóló törvényt módosító javaslatát.

A termőföldtől az asztalig ellenőrzik az élelmiszereket

2012. március 22. 11:37

Új hatóság, a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal ellenőrzi e hónap közepétől a magyar élelmiszereket a termőföldtől az asztalig - jelentette be Fazekas Sándor vidékfejlesztési miniszter csütörtökön Budapesten, sajtótájékoztatón.

Fogyasztóvédők: minden harmadik pamutnak jelzett termék műszálból készült

2012. március 8. 12:31

A kiválasztott húsz darab, 100 százalékos pamutnak jelzett ruhanemű közül hét teljesen, vagy részben műszálból készült, de ezt a tényt csak laboratóriumban lehet megállapítani - mondta Gippert Bea, a vizsgálatot végző Teszt Plusz Online lap főszerkesztője sajtótájékoztatón csütörtökön Budapesten.

Elégedettek a fogyasztóvédők a síelés során viselt egyéni védőeszközökkel

2012. február 18. 08:10

A fogyasztóvédők szerint a síelés során viselt egyéni védőeszközök hazai forgalmazása jól szabályozott, a gyártók, kereskedők ismerik a rendelkezéseket, és viszonylag alacsony volt legutóbbi vizsgálat során a kifogásolási arány.

Fogyasztóvédők: a kártalanítási igényt térítéses levélben küldjék el a Malév-utasok

2012. február 11. 07:22

A Malév-jeggyel rendelkezők minden esetben írásban, ajánlott-térítvényes levélben küldjék el kártalanítási igényüket javasolja a Pest Megyei Fogyasztóvédelmi Közhasznú Egyesület - mondta el az Nagy József ügyvéd, az egyesület szakmai igazgatója az MTI-nek.

Íme a lista, mikre panaszkodtak a fogyasztók tavaly

2012. január 25. 13:01

2010-hez képest 2011-ben sokkal több fogyasztói panasz érkezett a Budapesti Békéltető Testülethez a kereskedelmi és az egyéb szolgáltatói szektorral kapcsolatban, ezen belül is sok gond volt a parkolódíjakkal, autópályadíjakkal és a hűségszerződésekkel. Mfor.hu-háttér.

Íme, a legproblémásabb bankok és biztosítók listája

2011. szeptember 23. 03:43

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének legfrissebb listája alapján piaci részesedésüket jelentősen meghaladó mértékben érkeztek panaszos beadványok a Magyar Cetelem Bankra, illetve a Budapest Bankra, míg a biztosítóknál a Groupama Garanciára, a Genertelre, és a Közlekedési Biztosító Egyesületre.

Nem igazolt gyógyhatás miatt bírságolt a GVH

2011. szeptember 21. 12:37

A Hippocampus-BRT Elektromágneses Biokommunikációs Kft., az Eni-Med Magyarország Bioinformatikai Kft. és az Európai Utazásinformációs Központ Szolgáltató Bt. reklámjaiban gyógyhatást tulajdonított az általuk forgalmazott készülékeknek. A Gazdasági Versenyhivatal megállapította, hogy ezzel tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytattak, mivel állításaikat megfelelő bizonyítékokkal nem tudták alátámasztani.

NFH: sikeres a fogyasztóvédelmi konzultáció

2011. szeptember 4. 07:04

Sikeres a fogyasztóvédelmi konzultáció, amely félidejéhez érkezett - közölte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH). A hatóság július közepén indított fogyasztóvédelmi konzultációjának célja, hogy bárki elmondhassa véleményét az intézményrendszerről, a leggyakoribb problémákról, illetve a jövő lehetséges irányairól.

A CIB megtagadta az együttműködést a Békéltető Testülettel

2011. augusztus 31. 10:52

Ötmillió forintra bírságolta a PSZÁF a CIB Bank Zrt.-t, mivel a hitelintézet megtagadta az együttműködést a Pénzügyi Békéltető Testülettel. A PSZÁF egyúttal megtiltotta a súlyosan jogsértő magatartás folytatását a bank számára.

A vendéglátók 35 százalékánál talált szabálytalanságot az NFH

2011. augusztus 17. 12:52

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) 868 vendéglátó egységre kiterjedő nyári ellenőrzésekor 35 százalékuknál talált szabálytalanságot, az egységeket 219 esetben kötelezték ezek megszüntetésére, 11 alkalommal pedig összesen több mint 450 ezer forint bírságot szabtak ki első fokon.

Csecsemő- és gyermekruhák forgalmazását tiltotta meg a fogyasztóvédelmi hatóság

2011. augusztus 11. 10:48

A fogyasztóvédelmi hatóság 52 féle csecsemő- és kisgyermek ruha forgalmazását tiltotta be a júliusban tartott piacfelügyeleti ellenőrzés során.

Minden nap lesz fogyasztóvédelmi ellenőrzés a Szigeten

2011. augusztus 10. 13:22

Minden nap lesz fogyasztóvédelmi ellenőrzés a Sziget Fesztiválon; a külföldiek panaszaira is kiemelt figyelmet fordítanak - hangzott el a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) és az Európai Fogyasztói Központ (EFK) képviselőinek szerdai, közös sajtótájékoztatóján.

NFH: több mint 200 panasz érkezett az MBT márkájú lábbelikre

2011. augusztus 4. 14:22

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (NFH) az első negyedévben több mint 200 panasz érkezett az MBT márkájú lábbelikkel kapcsolatban, ami többnyire arra vezethető vissza, hogy jogutód nélkül megszűnt a korábbi magyarországi forgalmazó - közölte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) csütörtökön.

Szeptember végéig tölthetők ki a fogyasztóvédelmi konzultációs kérdőívek

2011. augusztus 3. 12:24

A Nemzetgazdasági Minisztérium által megalkotott fogyasztóvédelmi stratégiához kapcsolódó konzultációs kérdőívet szeptember végéig tölthetik ki az állampolgárok, akik nemcsak internetes felületeken, hanem a kormányablakokban és a fogyasztóvédelmi hatóságoknál személyesen is hozzájuthatnak a kérdéssorhoz - közölte a Zala megyei kormánymegbízott szerdán Zalaegerszegen tartott sajtótájékoztatóján.

A fogyasztóvédelemben is országos kockázati térképre van szükség

2011. július 31. 07:31

A fogyasztóvédelem területén is országos kockázati térképre van szükség a hatékonyabb preventív munka végzéséhez - mondta Pintér István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) főigazgatója az MTI-nek.

Ólomszennyezett arcpakolást talált a fogyasztóvédelmi hatóság

2011. július 21. 12:00

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) 90 kereskedelmi egységben vizsgálta az arc- és testpakolások címkézését, valamint összetételét, és ennek során egy ólomszennyezett terméket is talált - közölte a hatóság.

Matolcsy: az idén megújulnak a fogyasztóvédelmi szabályok

2011. július 11. 09:25

Még az idén megszületik az új fogyasztóvédelmi törvény, az új fogyasztóvédelmi stratégia, illetve az érdekegyeztetéshez hasonlóan újul meg a Fogyasztóvédelmi Tanács működése - közölte Matolcsy György nemzetgazdaság miniszter a szokásos éves meghallgatásán az Országgyűlés fogyasztóvédelmi bizottságának hétfői ülésén.

Új testület született: mostantól náluk panaszolhatja be bankját

2011. július 1. 06:04

Pénteken kezdi meg működését az új testület, melynek célja, hogy tárgyalásos úton rendezze a vitákat az ügyfelek és a pénzügyi szolgáltatók között. Mfor.hu-háttér.

Törvényben szabályoznák a hűségidőszak feltételeit

2011. június 13. 11:16

fogyasztóvédelem és a felhasználói jogok megerősítése, illetve a magánélet és a személyes adatok védelme, valamint a biztonsággal kapcsolatos rendelkezések szigorítása és a végrehajtási mechanizmusok javítása a fő céljai az elektronikus hírközlési törvény módosításának.

Indul a nyári főszezoni fogyasztóvédelmi ellenőrzés

2011. június 8. 12:04

A fogyasztóvédelmi felügyelők nyári idegenforgalmi főszezoni ellenőrzéseket tartanak országszerte június második felétől augusztus végéig - jelentette be Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szóvivője szerdán, a Kopaszi gát területén tartott sajtótájékoztatón, Budapesten.

Furcsa ellenőrzések a Tescónál

2011. április 4. 04:21

A Tescónál előre tudják, hogy mikor és milyen termékeket ellenőriz a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) - állítja hétfői számában a Magyar Nemzet a birtokába jutott egyik körlevélre hivatkozva.

Az NFH mérlege 426 eset és 23 millió forint

2011. április 2. 08:10

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) 426 esetben összesen mintegy 23 millió forint bírságot szabott ki tavaly a szavatossággal, jótállással kapcsolatos fogyasztói kifogások, és a vásárlók könyvébe tett bejegyzések intézésének vizsgálata során.

Internetes vásárlás előtt alaposabb tájékozódást javasolt az EFK

2011. március 31. 13:55

Az Európai Fogyasztói Központ (EFK) magyarországi szervezet azt tanácsolja a fogyasztóknak, hogy internetes vásárlás előtt tájékozódjanak a webshopot működtető vállalkozásokról.

FEOSZ: a fogyasztókat is védené az új alkotmánytervezet

2011. március 10. 14:28

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) álláspontja szerint az új alkotmánytervezettel megnyílik az út a fogyasztók jogait sértő jogszabályok alkotmányos felülvizsgálata előtt, és ez hatalmas előrelépést jelent a jelenlegi szabályozáshoz képest.

Márciustól civil fogyasztóvédelmi irodákat működtet a PSZÁF

2011. február 23. 12:55

Március végétől kezdhetik meg tevékenységüket a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) által létrehozott civil fogyasztóvédelmi hálózat irodái. A felügyelet által működtetett Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) július 1-jétől 25 fővel kezdi meg munkáját.

A PSZÁF tavaly 88 millió forint fogyasztói bírságot szedett be

2011. február 18. 11:16

Tavaly 88 millió forint bírságot szedett be a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) fogyasztóvédelmi ügyekben - közölte Siklósi Máté, a felügyelet ügyvezető igazgatója pénteken a Budapesten tartott sajtóbeszélgetésen.

Díjazás nélkül dolgozna a kormány új Fogyasztóvédelmi Tanácsa

2011. február 16. 15:57

Új Fogyasztóvédelmi Tanács létrehozását tervezi a kormány. A rendelettervezet szerint a felkért tagok díjazás nélkül, két évig látják el a feladataikat; a tanács konzultatív, véleményező, javaslattevő, érdekegyeztető fórum lesz.

Felszámolás alatt a Promo-Indra fogyasztói csoport

2011. február 15. 06:24

Felszámolás alá került a kilencvenes években létrejött vásárlói klub, a Promo-Indra Consorcio (PI), a károsultak feljelentése alapján a rendőrség csalás gyanújával ismeretlen tettes ellen nyomoz - írja keddi számában a Napi Gazdaság.

A PSZÁF-hoz fordulnak a fogyasztóvédők a bankadó áthárítása miatt

2011. február 8. 09:29

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez fordul a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ), mert a beérkező panaszok szerint egy magyarországi bank a fogyasztók hátrányára kezdeményezte lakossági- és bankkártya kondícióinak, valamint a számlacsomagokra vonatkozóan megkötött szerződéseinek módosítását.

Közel száz kereskedelmi vállalkozás esélyes eddig a pozitív listára

2011. február 3. 11:37

Az elmúlt három hétben elvégzett vizsgálatok alapján eddig közel száz kereskedelmi és szolgáltatóipari vállalkozásnak van esélye arra, hogy felkerüljön a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) pozitív listájára - mondta el a szervezet főigazgatója csütörtökön Zalaegerszegen tartott sajtótájékoztatóján.

A fogyasztók miatt marad megoldatlan panaszaik nagy része

2011. január 30. 11:04

Az európai fogyasztók 46 százaléka nem áll ki jogaiért a vállalkozásokkal szemben, és inkább nem viszi tovább ügyét az alternatív vitarendezési fórumok felé sem, így a fogyasztói panaszok megoldatlanok maradnak, és a vállalkozások sem erősítik jogkövető magatartásukat - hívják fel a figyelmet a fogyasztóvédők.

Félmilliós fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a Groupama Garanciára a PSZÁF

2011. január 28. 10:59

A kötelező gépjármű felelősség biztosítás (kgfb) váltási időszakában megtévesztette egy ügyfelét a Groupama Garancia Biztosító, majd panaszára késve adott választ, ezért a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) öszesen 500 ezer forint bírságot szabott ki a biztosítóra - közölte a felügyelet.

Országos pénzügyi tanácsadást indít a FEOSZ

2011. január 26. 11:59

Pénzügyi tanácsadást indít a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) egyebek mellett a pénzügyi tudatosság növelése és a fogyasztók kiszolgáltatottságának megszüntetése érdekében.

Fogyasztóvédelmi bírság a Fundamentának

2011. január 14. 14:20

Az ügyfél lakcímének téves rögzítése miatt 500 ezer forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) a Fundamenta-Lakáskassza Lakástakarékpénztár Zrt.-re - a határozat a felügyelet honlapján jelent meg.

A QBE-hez 402 kárigény érkezett mintegy 400 millió forint értékben

2010. december 23. 12:20

Az Auroviva utazási iroda csődje miatt a QBE Biztosítóhoz csütörtök délig 402 kárigény érkezett mintegy 400 millió forint értékben, amely több mint ezer utast érint - mondta Dénes Attila vezérigazgató.

Sokan halásznak a zavarosban - Mire figyeljünk a karácsonyi vásárláskor?

2010. december 17. 12:40

A beérkezett ügyfélpanaszok alapján a hatóság megállapította, melyek a fő problémák karácsony előtt az elektronikai eszközök, illetve szolgáltatások vásárlásakor. A hatóság szakemberei pénteki sajtótájékoztatójukon kilenc olyan tipikus problémára hívták fel a figyelmet, melyekre sokat panaszkodnak az ügyfelek. Mfor.hu-tudósítás.

Csökkent a PSZÁF-hoz érkező fogyasztói beadványok száma

2010. december 16. 09:58

Kevesebb fogyasztói kritika érkezett a pénzügyi intézmények szolgáltatásaival szemben az idén a harmadik negyedévben a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (PSZÁF): a 2.311 beadvány 21,7 százalékkal kevesebb az előző negyedévinél, illetve 28,6 százalékkal az előző év azonos időszakinál.

Uniós versenyhatósági vizsgálat indul a Google ellen

2010. november 30. 14:46

Erőfölénnyel visszaélés miatt versenytársai által emelt panasz alapján hivatalos vizsgálatot indított a Google ellen az Európai Bizottság.

Fogyasztóvédelmi bejelentés az ingatlanbazar.com és az ingatlandepo.com weblap üzemeltetője ellen

2010. november 24. 10:58

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) bejelentést tett a Gazdasági Versenyhivatalnál (GVH) az ingatlanbazar.com és az ingatlandepo.com weboldalt üzemeltető vállalkozás ellen tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt.