Fogyasztóvédelem cikkek

Íme, a legproblémásabb bankok és biztosítók listája

2011. szeptember 23. 03:43

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének legfrissebb listája alapján piaci részesedésüket jelentősen meghaladó mértékben érkeztek panaszos beadványok a Magyar Cetelem Bankra, illetve a Budapest Bankra, míg a biztosítóknál a Groupama Garanciára, a Genertelre, és a Közlekedési Biztosító Egyesületre.

Nem igazolt gyógyhatás miatt bírságolt a GVH

2011. szeptember 21. 12:37

A Hippocampus-BRT Elektromágneses Biokommunikációs Kft., az Eni-Med Magyarország Bioinformatikai Kft. és az Európai Utazásinformációs Központ Szolgáltató Bt. reklámjaiban gyógyhatást tulajdonított az általuk forgalmazott készülékeknek. A Gazdasági Versenyhivatal megállapította, hogy ezzel tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytattak, mivel állításaikat megfelelő bizonyítékokkal nem tudták alátámasztani.

NFH: sikeres a fogyasztóvédelmi konzultáció

2011. szeptember 4. 07:04

Sikeres a fogyasztóvédelmi konzultáció, amely félidejéhez érkezett - közölte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH). A hatóság július közepén indított fogyasztóvédelmi konzultációjának célja, hogy bárki elmondhassa véleményét az intézményrendszerről, a leggyakoribb problémákról, illetve a jövő lehetséges irányairól.

A CIB megtagadta az együttműködést a Békéltető Testülettel

2011. augusztus 31. 10:52

Ötmillió forintra bírságolta a PSZÁF a CIB Bank Zrt.-t, mivel a hitelintézet megtagadta az együttműködést a Pénzügyi Békéltető Testülettel. A PSZÁF egyúttal megtiltotta a súlyosan jogsértő magatartás folytatását a bank számára.

A vendéglátók 35 százalékánál talált szabálytalanságot az NFH

2011. augusztus 17. 12:52

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) 868 vendéglátó egységre kiterjedő nyári ellenőrzésekor 35 százalékuknál talált szabálytalanságot, az egységeket 219 esetben kötelezték ezek megszüntetésére, 11 alkalommal pedig összesen több mint 450 ezer forint bírságot szabtak ki első fokon.

Csecsemő- és gyermekruhák forgalmazását tiltotta meg a fogyasztóvédelmi hatóság

2011. augusztus 11. 10:48

A fogyasztóvédelmi hatóság 52 féle csecsemő- és kisgyermek ruha forgalmazását tiltotta be a júliusban tartott piacfelügyeleti ellenőrzés során.

Minden nap lesz fogyasztóvédelmi ellenőrzés a Szigeten

2011. augusztus 10. 13:22

Minden nap lesz fogyasztóvédelmi ellenőrzés a Sziget Fesztiválon; a külföldiek panaszaira is kiemelt figyelmet fordítanak - hangzott el a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) és az Európai Fogyasztói Központ (EFK) képviselőinek szerdai, közös sajtótájékoztatóján.

NFH: több mint 200 panasz érkezett az MBT márkájú lábbelikre

2011. augusztus 4. 14:22

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (NFH) az első negyedévben több mint 200 panasz érkezett az MBT márkájú lábbelikkel kapcsolatban, ami többnyire arra vezethető vissza, hogy jogutód nélkül megszűnt a korábbi magyarországi forgalmazó - közölte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) csütörtökön.

Szeptember végéig tölthetők ki a fogyasztóvédelmi konzultációs kérdőívek

2011. augusztus 3. 12:24

A Nemzetgazdasági Minisztérium által megalkotott fogyasztóvédelmi stratégiához kapcsolódó konzultációs kérdőívet szeptember végéig tölthetik ki az állampolgárok, akik nemcsak internetes felületeken, hanem a kormányablakokban és a fogyasztóvédelmi hatóságoknál személyesen is hozzájuthatnak a kérdéssorhoz - közölte a Zala megyei kormánymegbízott szerdán Zalaegerszegen tartott sajtótájékoztatóján.

A fogyasztóvédelemben is országos kockázati térképre van szükség

2011. július 31. 07:31

A fogyasztóvédelem területén is országos kockázati térképre van szükség a hatékonyabb preventív munka végzéséhez - mondta Pintér István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) főigazgatója az MTI-nek.

Ólomszennyezett arcpakolást talált a fogyasztóvédelmi hatóság

2011. július 21. 12:00

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) 90 kereskedelmi egységben vizsgálta az arc- és testpakolások címkézését, valamint összetételét, és ennek során egy ólomszennyezett terméket is talált - közölte a hatóság.

Matolcsy: az idén megújulnak a fogyasztóvédelmi szabályok

2011. július 11. 09:25

Még az idén megszületik az új fogyasztóvédelmi törvény, az új fogyasztóvédelmi stratégia, illetve az érdekegyeztetéshez hasonlóan újul meg a Fogyasztóvédelmi Tanács működése - közölte Matolcsy György nemzetgazdaság miniszter a szokásos éves meghallgatásán az Országgyűlés fogyasztóvédelmi bizottságának hétfői ülésén.

Új testület született: mostantól náluk panaszolhatja be bankját

2011. július 1. 06:04

Pénteken kezdi meg működését az új testület, melynek célja, hogy tárgyalásos úton rendezze a vitákat az ügyfelek és a pénzügyi szolgáltatók között. Mfor.hu-háttér.

Törvényben szabályoznák a hűségidőszak feltételeit

2011. június 13. 11:16

fogyasztóvédelem és a felhasználói jogok megerősítése, illetve a magánélet és a személyes adatok védelme, valamint a biztonsággal kapcsolatos rendelkezések szigorítása és a végrehajtási mechanizmusok javítása a fő céljai az elektronikus hírközlési törvény módosításának.

Indul a nyári főszezoni fogyasztóvédelmi ellenőrzés

2011. június 8. 12:04

A fogyasztóvédelmi felügyelők nyári idegenforgalmi főszezoni ellenőrzéseket tartanak országszerte június második felétől augusztus végéig - jelentette be Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szóvivője szerdán, a Kopaszi gát területén tartott sajtótájékoztatón, Budapesten.

Furcsa ellenőrzések a Tescónál

2011. április 4. 04:21

A Tescónál előre tudják, hogy mikor és milyen termékeket ellenőriz a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) - állítja hétfői számában a Magyar Nemzet a birtokába jutott egyik körlevélre hivatkozva.

Az NFH mérlege 426 eset és 23 millió forint

2011. április 2. 08:10

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) 426 esetben összesen mintegy 23 millió forint bírságot szabott ki tavaly a szavatossággal, jótállással kapcsolatos fogyasztói kifogások, és a vásárlók könyvébe tett bejegyzések intézésének vizsgálata során.

Internetes vásárlás előtt alaposabb tájékozódást javasolt az EFK

2011. március 31. 13:55

Az Európai Fogyasztói Központ (EFK) magyarországi szervezet azt tanácsolja a fogyasztóknak, hogy internetes vásárlás előtt tájékozódjanak a webshopot működtető vállalkozásokról.

FEOSZ: a fogyasztókat is védené az új alkotmánytervezet

2011. március 10. 14:28

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) álláspontja szerint az új alkotmánytervezettel megnyílik az út a fogyasztók jogait sértő jogszabályok alkotmányos felülvizsgálata előtt, és ez hatalmas előrelépést jelent a jelenlegi szabályozáshoz képest.

Márciustól civil fogyasztóvédelmi irodákat működtet a PSZÁF

2011. február 23. 12:55

Március végétől kezdhetik meg tevékenységüket a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) által létrehozott civil fogyasztóvédelmi hálózat irodái. A felügyelet által működtetett Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) július 1-jétől 25 fővel kezdi meg munkáját.

A PSZÁF tavaly 88 millió forint fogyasztói bírságot szedett be

2011. február 18. 11:16

Tavaly 88 millió forint bírságot szedett be a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) fogyasztóvédelmi ügyekben - közölte Siklósi Máté, a felügyelet ügyvezető igazgatója pénteken a Budapesten tartott sajtóbeszélgetésen.

Díjazás nélkül dolgozna a kormány új Fogyasztóvédelmi Tanácsa

2011. február 16. 15:57

Új Fogyasztóvédelmi Tanács létrehozását tervezi a kormány. A rendelettervezet szerint a felkért tagok díjazás nélkül, két évig látják el a feladataikat; a tanács konzultatív, véleményező, javaslattevő, érdekegyeztető fórum lesz.

Felszámolás alatt a Promo-Indra fogyasztói csoport

2011. február 15. 06:24

Felszámolás alá került a kilencvenes években létrejött vásárlói klub, a Promo-Indra Consorcio (PI), a károsultak feljelentése alapján a rendőrség csalás gyanújával ismeretlen tettes ellen nyomoz - írja keddi számában a Napi Gazdaság.

A PSZÁF-hoz fordulnak a fogyasztóvédők a bankadó áthárítása miatt

2011. február 8. 09:29

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez fordul a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ), mert a beérkező panaszok szerint egy magyarországi bank a fogyasztók hátrányára kezdeményezte lakossági- és bankkártya kondícióinak, valamint a számlacsomagokra vonatkozóan megkötött szerződéseinek módosítását.

Közel száz kereskedelmi vállalkozás esélyes eddig a pozitív listára

2011. február 3. 11:37

Az elmúlt három hétben elvégzett vizsgálatok alapján eddig közel száz kereskedelmi és szolgáltatóipari vállalkozásnak van esélye arra, hogy felkerüljön a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) pozitív listájára - mondta el a szervezet főigazgatója csütörtökön Zalaegerszegen tartott sajtótájékoztatóján.

A fogyasztók miatt marad megoldatlan panaszaik nagy része

2011. január 30. 11:04

Az európai fogyasztók 46 százaléka nem áll ki jogaiért a vállalkozásokkal szemben, és inkább nem viszi tovább ügyét az alternatív vitarendezési fórumok felé sem, így a fogyasztói panaszok megoldatlanok maradnak, és a vállalkozások sem erősítik jogkövető magatartásukat - hívják fel a figyelmet a fogyasztóvédők.

Félmilliós fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a Groupama Garanciára a PSZÁF

2011. január 28. 10:59

A kötelező gépjármű felelősség biztosítás (kgfb) váltási időszakában megtévesztette egy ügyfelét a Groupama Garancia Biztosító, majd panaszára késve adott választ, ezért a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) öszesen 500 ezer forint bírságot szabott ki a biztosítóra - közölte a felügyelet.

Országos pénzügyi tanácsadást indít a FEOSZ

2011. január 26. 11:59

Pénzügyi tanácsadást indít a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) egyebek mellett a pénzügyi tudatosság növelése és a fogyasztók kiszolgáltatottságának megszüntetése érdekében.

Fogyasztóvédelmi bírság a Fundamentának

2011. január 14. 14:20

Az ügyfél lakcímének téves rögzítése miatt 500 ezer forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) a Fundamenta-Lakáskassza Lakástakarékpénztár Zrt.-re - a határozat a felügyelet honlapján jelent meg.

A QBE-hez 402 kárigény érkezett mintegy 400 millió forint értékben

2010. december 23. 12:20

Az Auroviva utazási iroda csődje miatt a QBE Biztosítóhoz csütörtök délig 402 kárigény érkezett mintegy 400 millió forint értékben, amely több mint ezer utast érint - mondta Dénes Attila vezérigazgató.

Sokan halásznak a zavarosban - Mire figyeljünk a karácsonyi vásárláskor?

2010. december 17. 12:40

A beérkezett ügyfélpanaszok alapján a hatóság megállapította, melyek a fő problémák karácsony előtt az elektronikai eszközök, illetve szolgáltatások vásárlásakor. A hatóság szakemberei pénteki sajtótájékoztatójukon kilenc olyan tipikus problémára hívták fel a figyelmet, melyekre sokat panaszkodnak az ügyfelek. Mfor.hu-tudósítás.

Csökkent a PSZÁF-hoz érkező fogyasztói beadványok száma

2010. december 16. 09:58

Kevesebb fogyasztói kritika érkezett a pénzügyi intézmények szolgáltatásaival szemben az idén a harmadik negyedévben a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (PSZÁF): a 2.311 beadvány 21,7 százalékkal kevesebb az előző negyedévinél, illetve 28,6 százalékkal az előző év azonos időszakinál.

Uniós versenyhatósági vizsgálat indul a Google ellen

2010. november 30. 14:46

Erőfölénnyel visszaélés miatt versenytársai által emelt panasz alapján hivatalos vizsgálatot indított a Google ellen az Európai Bizottság.

Fogyasztóvédelmi bejelentés az ingatlanbazar.com és az ingatlandepo.com weblap üzemeltetője ellen

2010. november 24. 10:58

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) bejelentést tett a Gazdasági Versenyhivatalnál (GVH) az ingatlanbazar.com és az ingatlandepo.com weboldalt üzemeltető vállalkozás ellen tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt.

Karácsonyi fogyasztóvédelmi ellenőrzés lesz november 22. és december 23. között

2010. november 22. 11:37

Országos karácsonyi ellenőrzést indított a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) hétfőtől, amely december 23-ig tart - jelentette be Pintér István főigazgató hétfőn sajtótájékoztatón, Budapesten.

Coca-Cola: pohárvisszahívás kadmiumszennyezés miatt

2010. november 22. 08:45

A Coca-Cola 22 ezer pohárkészletet hív vissza az Egyesült Államokban, mert a poharak színezőanyaga az egészségre veszélyes kadmiumot tartalmaz.

A kormány célja az ügyfélbarát fogyasztóvédelmi intézményrendszer

2010. november 11. 15:46

A kormány célkitűzése, hogy a fogyasztóvédelemben is ügyfélbarát, hatékony intézményrendszer alakuljon ki - hangsúlyozta Horváth Endre, a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) helyettes államtitkára a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) és a Magyar Termék Nagydíj Pályázati Iroda közös szakmai szemináriumán csütörtökön, Budapesten.

Pert indítanak a fogyasztóvédők a Ticketpro ellen

2010. november 3. 13:37

Közérdekű keresetet ad be a bírósághoz a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) és a Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület (KÖFE) a Ticketpro Kft. ellen, mivel álláspontjuk szerint a jegyértékesítő cég tisztességtelen módon változtatta meg általános szerződési feltételeit, és mostanáig sem kártalanította vásárlóit a nyáron elmaradt Pert Fesztivál miatt.

Javítani kell a fogyasztóvédelmet a mobil telekommunikáció terén

2010. november 3. 10:11

A mobil telekommunikáció terén is tudatos fogyasztóvédelmi magatartásra van szükség - hangoztatta Simon Gábor (MSZP), az Országgyűlés fogyasztóvédelmi bizottságának elnöke a bizottság szerdai ülésén Budapesten.

FEOSZ: a pénzügyi békéltető testület létrehozása ellentétes az EU ajánlásával

2010. november 2. 09:59

A pénzügyi békéltető testület létrehozása ellentétes az Európai Unió Bizottságának ajánlásával és a jogállami követelményekkel - közölte a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) kedden.

A PSZÁF ismét a fogyasztói csoportok veszélyeire figyelmeztet

2010. október 28. 10:25

Ismételten a fogyasztói csoportokban való részvétel veszélyeire hívja fel a figyelmet a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF), hangsúlyozva, hogy kiemelten kockázatosnak tartja a felügyelete alá nem tartozó és az utóbbi időben egyre aktívabban jelentkező fogyasztói csoportszervezőket, ezek ugyanis komoly károkat okozhatnak a nehéz helyzetben lévő fogyasztóknak.

NFH: január elsejétől megyei fogyasztóvédelmi felügyelőségek lesznek

2010. október 26. 11:56

Jövő év január elsejétől megyei fogyasztóvédelmi felügyelőségek lesznek, amelyek szervezetileg beintegrálódnak a kormányhivatalokhoz, a szakmai felügyeletet a Nemzetgazdasági Minisztérium látja el - mondta Pintér István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH)főigazgatója kedden az Országgyűlés Fogyasztóvédelmi Bizottsága kihelyezett ülésén.

Az internetes szolgáltatásokkal és a húspiacokkal elégedettek legkevésbé az EU lakói

2010. október 22. 13:22

Az internetes szolgáltatások, a hús, a használt autók, valamint a ruházati cikkek és lábbelik piacával a legelégedetlenebbek a fogyasztók az Európai Unióban az Európai Bizottság e témáról pénteken közzétett eredménytáblája szerint.

Kelet-Európa gyógymódot keres a gyógyszerhamisításokra

2010. október 21. 11:05

A gyógyszerhamisítás elleni küzdelem lehetőségeit vitatják meg kétnapos bukaresti tanácskozásukon hat közép- és kelet-európai állam - Magyarország, Lengyelország, Románia, Csehország, Szlovákia és Ukrajna - szakértői, mintegy 120-an; a tanácsozás a világ vezető gyógyszergyártója, az amerikai Pfizer szervezésében zajlik.

Cséfalvay Zoltán: a fogyasztóvédelemnek a versenyen és a partnerségen kell alapulnia

2010. október 20. 12:25

Az eredményes fogyasztóvédelemnek a versenyen, valamint az együttműködésen, partnerségen kell alapulnia - mondta Cséfalvay Zoltán, a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) államtitkára szerdán az Országgyűlés Fogyasztóvédelmi Bizottsága nyílt napján.

Módosulhat az élelmiszer-ellenőrzés

2010. október 14. 07:29

A másodlagos élelmiszer-ellenőrzés eddigi tapasztalatai arra alkalmasak, hogy a tárca lássa, hol lehet, illetve kell finomhangolni a szabályozást - mondta a Napi Gazdaságnak Kardeván Endre, a Vidékfejlesztési Minisztérium élelmiszerlánc-felügyeletért felelős államtitkára.

Együttműködés a magyar és az ukrán fogyasztóvédelmi hatóság között

2010. október 13. 10:14

Együttműködési megállapodást kötött a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) és az Ukrán Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság - közölte a NFH szerdán.

A FÉBÉSZ szerint szükséges a fogyasztóvédelmi törvény módosítása

2010. október 4. 09:14

A Fogyasztói és Betegjogi Érdekvédelmi Szövetség (FÉBÉSZ) szerint a fogyasztóvédelemről szóló törvény módosítására szükség van, és változtatásra szorulnak a fogyasztóvédelmet érintő más jogszabályi rendelkezések is.