Fogyasztóvédelem cikkek

Két magyar hivatal is pert vesztett Brüsszelben

2014. október 23. 12:55

A panaszosoknak adnak igazat két magyar ügyben is - az E.ON Földgáz Trade által az energiahivatal ellen, valamint a UPC Magyarország által a fogyasztóvédelmi hatóság ellen indított perben - a luxembourgi székhelyű Európai Bíróság főtanácsnokai csütörtökön ismertetett állásfoglalásuk szerint.

Vendéglátósok: kevesebb fogyasztóvédelmi szabálytalanság

2014. szeptember 5. 10:19

Az idei nyári idegenforgalmi főszezonban a hatósági ellenőrök a korábbinál kevesebb fogyasztóvédelmi szabálytalansággal találkoztak, egyre több vállalkozás nyújt korrekt szolgáltatást, és képvisel jogkövető, fogyasztóbarát szemléletet - hangsúlyozta Koszorús László, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára pénteken, sajtótájékoztatón, Budapesten.

Szorosabb állam-fogyasztó kapcsolatot akar az NFM

2014. augusztus 23. 12:28

Új szemléletet alkalmaz a fogyasztóvédelemben a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM); a tárcánál létrejött fogyasztóvédelmi helyettes államtitkárság vezetője az MTI-nek elmondta: terveik szerint szorosabbra fűzik az állam és a fogyasztók közötti kapcsolatot, megerősítik a hatóságot és a békéltető testületeket is segítik.

Mától is sok minden megváltozik

2014. augusztus 1. 03:31

Idén nemcsak júliustól, de augusztustól is számos változás, módosítás lép életbe, melyek ha nem is minden esetben gyökeresen, de jelentősen megváltoztathatják a mindennapokat.

Repkedtek a fogyasztóvédelmi bírságok

2014. július 4. 09:55

Összesen több mint 100 millió forint bírságot szabott ki a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) jogerősen az első félévben a kereskedelemben, ezek közül több mint 41 millió forintot az áruházláncok jogsértő gyakorlata miatt kellett kiróni - közölte a hatóság az MTI-vel pénteken.

Árubemutató utazás: 14 napon belül indoklás nélkül felmondható

2014. június 9. 07:10

Az árubemutató utazásokra is alkalmazni kell az üzlethelyiségen kívül kötött szerződések szabályait - egyebek mellett ezt az előírást is tartalmazza a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló kormányrendelet, amely június 13-án, pénteken lép hatályba.

Így változik az életünk holnaptól

2014. május 31. 06:25

Június elsejétől több változás is életbe lép. Ha online kötne szerződést, van SZÉP-kártyája, vagy netán dohányzik, figyeljen!

Gyártóval és a kereskedővel szemben is érvényesíthető a szavatosság

2014. május 2. 08:46

A március 15-én hatályba lépett új Polgári törvénykönyv (Ptk.) megfogalmazása szerint termékszavatosság esetén a vásárló nem csak az eladóval, hanem közvetlenül a gyártóval vagy a kereskedővel szemben is érvényesítheti a szavatossági jogát, így javítást, cserét kérhet - ez utóbbiak eljárási szabályait tette közzé a nemzetgazdasági miniszter a legutóbbi Magyar Közlönyben.

Sok kis fogyasztóvédelmi hibát találtak a Főgáznál

2014. április 23. 11:22

Súlyos fogyasztóvédelmi hibákat nem, de kisebbeket nagy számban talált az energetikai hivatal a Főgáz működésének átvizsgálásakor – mondta Németh Szilárd fideszes országgyűlési képviselő szerdai, budapesti sajtótájékoztatóján.

Fogyasztóvédőket támogat az NGM

2014. április 4. 08:58

77 millió forint támogatás kapnak a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületek, civil szervezetek. A Nemzetgazdasági Minisztérium 2014-ben meghirdetett pályázatán 12 egyesület összesen 26 pályázati anyaga nyert, közölte a minisztérium.

"Mára nem lehet bármit megetetni a magyarokkal"

2014. március 14. 11:01

Magyarország a fogyasztóvédelem területén is jobban teljesít, mint korábban és európai összehasonlításban is - mondta a Fidesz szóvivője, a parlament szakbizottságának alelnöke pénteki budapesti sajtótájékoztatóján a fogyasztóvédelem március 15-i világnapja alkalmából.

Újraszabályozzák a fogyasztók jogait

2014. március 10. 07:16

A kormány újraszabályozta a fogyasztók és a vállalkozások közötti szerződések részleteit, a cél, hogy a fogyasztók jogairól szóló európai parlamenti és tanácsi irányelvet átültessék a magyar szabályozásba.

Jól teljesített idén a fogyasztóvédelem

2013. december 25. 11:01

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) teljesíteni tudta valamennyi ágazatban a szükséges ellenőrzéseket az idén, és nagy elismerésnek tartja, hogy az Európai Unió élenjárónak minősíti piacfelügyeleti tevékenységét a veszélyes termékek jelzése területén - mondta Pintér István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) főigazgatója az MTI-nek adott évértékelő interjúban. A főigazgató a jövő év egyik legfontosabb feladatának a 2014 és 2018 kötött érvényes új fogyasztóvédelmi stratégia megalkotását tartja.

Figyeljünk a részletekre is az ajándékvásárlás során

2013. december 13. 14:10

A műszaki cikkek, tv-készülékek, tabletek, okostelefonok, laptopok, játékkonzolok népszerű karácsonyi ajándékok, ezért a vásárlás során legfontosabb szakmai és fogyasztóvédelmi szempontokra hívták fel a hatóságok a figyelmet pénteken sajtótájékoztatón, Budapesten.

Új fogyasztóvédelmi törvény: fokozott védelem alatt az idősek

2013. október 10. 08:46

Jövőre módosul a fogyasztóvédelmi törvény: az új javaslat azzal erősíti a kiszolgáltatott fogyasztók jogait, hogy a hatóság már első esetben bírságot szabhat ki, ha idősekkel vagy fogyatékossággal élőkkel szemben jogsértést tapasztal - közölte a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM). A módosítással a közszolgáltatások területén is erősítik a fogyasztói jogokat.

A Biztosítók Szövetsége segít a fogyasztóknak

2013. szeptember 26. 09:31

Magyar Biztosítók Szövetsége (MABISZ) fogyasztóvédelmi és edukációs feladatokat ellátó ügyfélszolgálata segítségével a lakossági problémák jelentős hányada már a biztosítási szektoron belül megoldódik - közölte a szövetség.

Szándékosan nem siettetik a háztartási gépek meghibásodását

2013. augusztus 30. 03:01

A háztartásieszköz-gyártók megtervezik ugyan termékeik elévülési idejét, arról azonban fogyasztóvédők szerint nem lehet beszélni, hogy gyenge részegységek beépítésével szándékosan siettetnék az eszközök tönkremenetelét.

Segít a bankváltásban a PSZÁF

2013. április 25. 09:34

Fogyasztóvédelmi intézkedéscsomagot dolgozott ki a bankváltás elősegítésére a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF).

Az energiacégek még nem trükköznek a díjakkal

2013. április 16. 05:22

Eddig hétszáz háztartásból érkezett panasz a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (NFH) a rezsicsökkentés témájában, egyelőre egyik energiacéget sem kapták rajta díjtrükközésen - írta keddi számában a Népszabadság.

Médiakampány indul a fogyasztói jogok megismertetésére

2013. január 29. 10:19

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) - több civil szervezet akcióját is koordinálva - 2013. január 30-án több mint egy hónapig tartó nagyszabású médiakampányt indít a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) támogatásával - mondta Baranovszky György ügyvezető elnök.

Még vannak jogsértő gazdasági reklámok

2012. december 22. 11:01

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság vizsgálata szerint a gazdasági reklámok még mindig tartalmaznak jogsértést.

A vásárlások egyharmada problémás volt a karácsonyi ellenőrzések során

2012. december 19. 11:37

Minden harmadik esetben problémát találtak az ellenőrök az idei karácsony előtti ellenőrzések keretében végzett próbavásárlások során, tavaly az arány még 55 százalékos volt - mondta Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szóvivője szerdán sajtótájékoztatón, Budapesten.

Visszaélnek a Magyar Energia Hivatal nevével

2012. december 13. 09:43

Visszaélnek a Magyar Energia Hivatal nevével - tájékoztatta a hivatal csütörtökön.

Megtévesztően tájékoztat a Bricostore

2012. november 29. 14:19

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szerint megtévesztő tájékoztatást ad a Magyarországról az év végén kivonuló Bricostore áruház a jótállással kapcsolatban a vásárlóknak.

15 millióba kerül a Calgonnak a fogyasztók megtévesztése

2012. november 21. 16:07

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) szerint a Reckitt Benckiser Kft. a fogyasztók megtévesztésére alkalmas magatartást tanúsított, amikor a Calgon vízlágyító termékének népszerűsítésekor valótlan állításokat tett az ecet hatására vonatkozóan. A vállalkozásra ezért 15 millió forint bírságot szabott ki a hivatal.

NGM: munkába áll a pénzügyi jogok biztosa

2012. november 20. 07:55

Az Országgyűlés elfogadta azokat a Kormány által beterjesztett törvénymódosítási javaslatokat, amely a pénzügyi jogok biztosa, mint önálló jogintézmény felállításához szükségek.

Fogyasztóvédelmi problémák a kerti bútoroknál

2012. augusztus 11. 06:49

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szerint a gyártók és a kereskedők nem ismerik teljes körűen a kerti bútorokra vonatkozó előírásokat, ezért az NFH a jövőben is szükségesnek tartja a termékek forgalmazásának ellenőrzését; a hatóság szerint magas a használati útmutatóval kapcsolatos kifogásolások száma, aránya.

NGM: a fogyasztók érdekében módosult a fogyasztóvédelmi törvény

2012. május 15. 11:58

Az Országgyűlés elfogadta a fogyasztóvédelmi törvény módosítását, amelynek köszönhetően a jövőben gyorsabbá válik a panaszkezelés és bővül a békéltető testületek hatásköre.

PSZÁF: kockázatos lehet a devizahitelek átváltása forinthitellé

2012. május 7. 17:13

A pénzügyi felügyelet jelentése szerint az idén elérhető adósmentő programok az érintettek 90 százalékán segíthetnek, ám van, ami kockázatokat is rejt magában.

Módosul a fogyasztóvédelmi törvény

2012. március 25. 08:19

A kormány benyújtotta az Országgyűlésnek a fogyasztóvédelemről szóló törvényt módosító javaslatát.

A termőföldtől az asztalig ellenőrzik az élelmiszereket

2012. március 22. 11:37

Új hatóság, a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal ellenőrzi e hónap közepétől a magyar élelmiszereket a termőföldtől az asztalig - jelentette be Fazekas Sándor vidékfejlesztési miniszter csütörtökön Budapesten, sajtótájékoztatón.

Fogyasztóvédők: minden harmadik pamutnak jelzett termék műszálból készült

2012. március 8. 12:31

A kiválasztott húsz darab, 100 százalékos pamutnak jelzett ruhanemű közül hét teljesen, vagy részben műszálból készült, de ezt a tényt csak laboratóriumban lehet megállapítani - mondta Gippert Bea, a vizsgálatot végző Teszt Plusz Online lap főszerkesztője sajtótájékoztatón csütörtökön Budapesten.

Elégedettek a fogyasztóvédők a síelés során viselt egyéni védőeszközökkel

2012. február 18. 08:10

A fogyasztóvédők szerint a síelés során viselt egyéni védőeszközök hazai forgalmazása jól szabályozott, a gyártók, kereskedők ismerik a rendelkezéseket, és viszonylag alacsony volt legutóbbi vizsgálat során a kifogásolási arány.

Fogyasztóvédők: a kártalanítási igényt térítéses levélben küldjék el a Malév-utasok

2012. február 11. 07:22

A Malév-jeggyel rendelkezők minden esetben írásban, ajánlott-térítvényes levélben küldjék el kártalanítási igényüket javasolja a Pest Megyei Fogyasztóvédelmi Közhasznú Egyesület - mondta el az Nagy József ügyvéd, az egyesület szakmai igazgatója az MTI-nek.

Íme a lista, mikre panaszkodtak a fogyasztók tavaly

2012. január 25. 13:01

2010-hez képest 2011-ben sokkal több fogyasztói panasz érkezett a Budapesti Békéltető Testülethez a kereskedelmi és az egyéb szolgáltatói szektorral kapcsolatban, ezen belül is sok gond volt a parkolódíjakkal, autópályadíjakkal és a hűségszerződésekkel. Mfor.hu-háttér.

Íme, a legproblémásabb bankok és biztosítók listája

2011. szeptember 23. 03:43

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének legfrissebb listája alapján piaci részesedésüket jelentősen meghaladó mértékben érkeztek panaszos beadványok a Magyar Cetelem Bankra, illetve a Budapest Bankra, míg a biztosítóknál a Groupama Garanciára, a Genertelre, és a Közlekedési Biztosító Egyesületre.

Nem igazolt gyógyhatás miatt bírságolt a GVH

2011. szeptember 21. 12:37

A Hippocampus-BRT Elektromágneses Biokommunikációs Kft., az Eni-Med Magyarország Bioinformatikai Kft. és az Európai Utazásinformációs Központ Szolgáltató Bt. reklámjaiban gyógyhatást tulajdonított az általuk forgalmazott készülékeknek. A Gazdasági Versenyhivatal megállapította, hogy ezzel tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytattak, mivel állításaikat megfelelő bizonyítékokkal nem tudták alátámasztani.

NFH: sikeres a fogyasztóvédelmi konzultáció

2011. szeptember 4. 07:04

Sikeres a fogyasztóvédelmi konzultáció, amely félidejéhez érkezett - közölte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH). A hatóság július közepén indított fogyasztóvédelmi konzultációjának célja, hogy bárki elmondhassa véleményét az intézményrendszerről, a leggyakoribb problémákról, illetve a jövő lehetséges irányairól.

A CIB megtagadta az együttműködést a Békéltető Testülettel

2011. augusztus 31. 10:52

Ötmillió forintra bírságolta a PSZÁF a CIB Bank Zrt.-t, mivel a hitelintézet megtagadta az együttműködést a Pénzügyi Békéltető Testülettel. A PSZÁF egyúttal megtiltotta a súlyosan jogsértő magatartás folytatását a bank számára.

A vendéglátók 35 százalékánál talált szabálytalanságot az NFH

2011. augusztus 17. 12:52

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) 868 vendéglátó egységre kiterjedő nyári ellenőrzésekor 35 százalékuknál talált szabálytalanságot, az egységeket 219 esetben kötelezték ezek megszüntetésére, 11 alkalommal pedig összesen több mint 450 ezer forint bírságot szabtak ki első fokon.

Csecsemő- és gyermekruhák forgalmazását tiltotta meg a fogyasztóvédelmi hatóság

2011. augusztus 11. 10:48

A fogyasztóvédelmi hatóság 52 féle csecsemő- és kisgyermek ruha forgalmazását tiltotta be a júliusban tartott piacfelügyeleti ellenőrzés során.

Minden nap lesz fogyasztóvédelmi ellenőrzés a Szigeten

2011. augusztus 10. 13:22

Minden nap lesz fogyasztóvédelmi ellenőrzés a Sziget Fesztiválon; a külföldiek panaszaira is kiemelt figyelmet fordítanak - hangzott el a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) és az Európai Fogyasztói Központ (EFK) képviselőinek szerdai, közös sajtótájékoztatóján.

NFH: több mint 200 panasz érkezett az MBT márkájú lábbelikre

2011. augusztus 4. 14:22

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (NFH) az első negyedévben több mint 200 panasz érkezett az MBT márkájú lábbelikkel kapcsolatban, ami többnyire arra vezethető vissza, hogy jogutód nélkül megszűnt a korábbi magyarországi forgalmazó - közölte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) csütörtökön.

Szeptember végéig tölthetők ki a fogyasztóvédelmi konzultációs kérdőívek

2011. augusztus 3. 12:24

A Nemzetgazdasági Minisztérium által megalkotott fogyasztóvédelmi stratégiához kapcsolódó konzultációs kérdőívet szeptember végéig tölthetik ki az állampolgárok, akik nemcsak internetes felületeken, hanem a kormányablakokban és a fogyasztóvédelmi hatóságoknál személyesen is hozzájuthatnak a kérdéssorhoz - közölte a Zala megyei kormánymegbízott szerdán Zalaegerszegen tartott sajtótájékoztatóján.

A fogyasztóvédelemben is országos kockázati térképre van szükség

2011. július 31. 07:31

A fogyasztóvédelem területén is országos kockázati térképre van szükség a hatékonyabb preventív munka végzéséhez - mondta Pintér István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) főigazgatója az MTI-nek.

Ólomszennyezett arcpakolást talált a fogyasztóvédelmi hatóság

2011. július 21. 12:00

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) 90 kereskedelmi egységben vizsgálta az arc- és testpakolások címkézését, valamint összetételét, és ennek során egy ólomszennyezett terméket is talált - közölte a hatóság.

Matolcsy: az idén megújulnak a fogyasztóvédelmi szabályok

2011. július 11. 09:25

Még az idén megszületik az új fogyasztóvédelmi törvény, az új fogyasztóvédelmi stratégia, illetve az érdekegyeztetéshez hasonlóan újul meg a Fogyasztóvédelmi Tanács működése - közölte Matolcsy György nemzetgazdaság miniszter a szokásos éves meghallgatásán az Országgyűlés fogyasztóvédelmi bizottságának hétfői ülésén.

Új testület született: mostantól náluk panaszolhatja be bankját

2011. július 1. 06:04

Pénteken kezdi meg működését az új testület, melynek célja, hogy tárgyalásos úton rendezze a vitákat az ügyfelek és a pénzügyi szolgáltatók között. Mfor.hu-háttér.