Fogyasztóvédelem cikkek

A reklámnak egymagában kell tájékoztatnia a fogyasztót

2010. március 9. 11:44

Az ésszerűen eljáró fogyasztó elfogadja a reklám információtartalmát, ezért annak önmagában kell igaznak lennie, és nem várható el az, hogy a fogyasztó más forrásból ellenőrizze a reklám tartalmát - mondta Zavodnyik József, a Gazdasági Versenyhivatal versenytanácsának tagja kedden, a Réczicza White & Case LLP ügyvédi iroda versenyjogi rendezvényén.

Álfogyasztóvédők ellenőriznek Budapesten és Pest megyében

2010. február 11. 13:51

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz érkezett bejelentések szerint álellenőrök tevékenykednek Budapest több kerületében és Pest megyében, fogyasztóvédőknek kiadva magukat - közölte a hatóság csütörtökön az MTI-vel.

Csak ötlet szinten léteznek Bajnai újabb javaslatai

2010. január 5. 07:31

A hétvégén az MTI-nek adott interjújában Bajnai Gordon egy újabb etikai kódex létrehozásának ötletét vetette fel: ezúttal a közműcégek ügyfeleit védenék a banki kódexhez hasonlóan. Az mfor.hu által megkeresett cégek elmondták: konkrét tárgyalások még nem történtek, de nyitottak arra, hogy egyszerűsítsék például a számlákat. Mfor.hu-háttér.

Csillagszóró III.: csökken a jogsértések aránya

2009. december 15. 15:11

Nyolc hatóság fogyasztóvédelmi akciójában a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság azt tapasztalta, hogy az elmúlt két hét adatai alapján 45 százalékra csökkent a jogsértések aránya - mondta Wittich Tamás, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) főigazgatója a kormányszóvivői tájékoztatón, kedden.

EFK: a légi járatok késésekor is jár a kártérítés

2009. december 3. 13:01

A repülőgépek három órás vagy ennél nagyobb késése esetén is kártérítésre jogosultak az utasok, csakúgy, mint a járatok törlésekor - közölte az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK) csütörtökön az MTI-vel az Európai Bíróság november közepén hozott ítélete alapján.

A nagyobb értékű termékek között is egyre több a hamis

2009. december 3. 10:46

A hatóságok karácsony előtt vidéken is átfogó ellenőrzésekre készülnek annak érdekében, hogy a lehető legkevesebb hamis termék kerüljön a fa alá és az ünnepi asztalra. A szakemberek szerint az elmúlt hónapok azt igazolják, hogy a válság, illetve a fizetőképesség csökkenése miatt romlik a helyzet.

Kötbér jár, ha hosszú az áramszünet

2009. december 3. 08:21

Az ország jelentős részét érintő, január 27. és február 2. közötti üzemzavarok tapasztalatai alapján a Magyar Energia Hivatal felülvizsgálta a garantált villamosenergia-szolgáltatás szabályozását, és a fogyasztók védelmében szigorításokat vezetett be - írja a Napi Gazdaság csütörtöki számában.

Hatékony EU-lépések a csengőhangokkal visszaélő szolgáltatók ellen

2009. november 17. 12:36

A csengőhangok, háttérképek és egyéb szolgáltatások értékesítésével visszaélő honlapok 70 százalékát kijavították vagy bezárták az Európai Unió kemény fellépésének köszönhetően - jelentette be Meglena Kuneva fogyasztóvédelmi EU-biztos kedden Brüsszelben.

Megállapodás az OFE kontra ZEPTER ügyben

2009. november 13. 12:11

Még a bírósági per megkezdése előtt megegyezés született az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) kontra ZEPTER International Ungarn Kft. ügyben: az egyeztetések eredményeként a ZEPTER a kifogásolt, általános szerződési feltételek több elemét is a fogyasztók előnyére módosította - tájékoztatta Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület pénteken az MTI-t.

Örülnek a fogyasztóvédők a bankok megregulázásának

2009. október 22. 15:26

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) örömmel fogadta a kormány szerdai bejelentését a banki ügyfelek érdekében tervezett további fogyasztóvédelmi intézkedésekről.

Átverés lehet az árubemutatós kirándulás

2009. október 14. 14:31

A fogyasztóvédelmi hatóság által ellenőrzött árubemutatóval egybekötött kirándulások 86 százalékban sértenek jogszabályt az szervezők, s egyre gyakoribb, hogy osztrák cégek az ottani szigorúbb szabályozás elkerülésére Magyarországon tartanak ilyen bemutatókat.

Kevesebb kihágás volt a Balatonnál

2009. szeptember 24. 20:11

Javult a vállalkozói morál a Balatonnál az idén, a fogyasztói jogok magasabb szinten érvényesültek, mint az elmúlt években - derült ki a tó környéki régiók fogyasztóvédelmi hatóságainak beszámolóiból csütörtökön Szigligeten, a Balatoni Regionális Idegenforgalmi Bizottság ülésén.

Több száz magyar fázott rá a SkyEurope csődjére

2009. szeptember 16. 01:31

SkyEurope légitársaság felszámolása miatt a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez (FEOSZ) érkezett panaszokkal érintett utasok száma meghaladta a 250-et - tartalmazza a FEOSZ keddi, az MTI-hez eljutatott összegzése.

A légitársaságokra panaszkodunk a legtöbbet

2009. augusztus 4. 06:21

Az európai fogyasztóknak a leggyakrabban a közlekedési vállalatokkal van problémájuk. Citromdíjasok a légitársaságok.

Kevesebb fogyasztóvédelmi bírság Kelet-Magyarországon

2009. július 20. 14:06

Az első félévben 60-70 százalékkal csökkent a kiszabott fogyasztóvédelmi bírság összege Észak-Magyarországon és az Észak-Alföldön az előző év azonos időszakához képest - ismertették az illetékes regionális fogyasztóvédelmi felügyelőségek vezetői hétfőn sajtótájékoztatón, a Heves megyei Poroszlón.

Tisztességtelen szerződéskötésekkel vádolják a Zeptert

2009. június 25. 14:11

Tisztességtelen szerződési feltételek alkalmazása miatt közérdekű keresetet indított a Zepter International Ungarn Kft. ellen az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) - közölte a szervezet csütörtökön az MTI-vel.

Új eszközzel védenék az ügyfeleket a bankokkal szemben

2009. június 3. 16:02

A pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyfélpanaszokat nehéz a békéltető testületek előtt kezelni, mivel sokan még bírósághoz sem fordulnak. Eleve úgy érzik ugyanis, hogy esélytelenek a bankokkal szemben - hangzott el egy szerdai sajtótájékoztatón. Többek között ezért vetődött fel annak a lehetősége, hogy létrehozzák a pénzügyi ombudsman intézményét, aki védhetné az ügyfelek érdekeit a bankokkal szemben.

Pert nyert a K&H ellen a fogyasztóvédelem

2009. május 20. 13:59

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) jogerősen nyert a K&H Biztosító Zrt. elleni közérdekű perben, így a biztosítónak az általános szerződési feltételeiből törölni kell a tisztességtelennek ítélt kikötést - közölte az NFH az MTI-vel szerdán.

210 millió forintnyi bírság a Kikelet II. második hetében

2009. április 17. 04:44

Csaknem 210 millió forint bírságot szabott ki a Kikelet II. elnevezésű fogyasztóvédelmi akció második hetében az ellenőrzésben részt vevő tizenegy hatóság - közölte Kondorosi Ferenc, az "Új rend és szabadság" program kormánybiztosa.

Erősíti fogyasztóvédelmét Kína

2009. április 10. 10:19

Szigorúbb szabályokkal akarják elérni a hibás termékek azonnali visszahívását Kínában. A tervezet szerint azok a gyártók, akik nem tesznek eleget kötelezettségeiknek, akár 500 ezer jüan (16 millió forint) pénzbüntetésre számíthatnak.

Biztonságosabb kozmetikumokat akar az EU

2009. március 24. 06:29

Ha az Európai Parlamentben elfogadják az unió által szorgalmazott új előterjesztést úgy biztonságosabbak lehetnek a kozmetikumok, továbbá a csomagoláson és a reklámokban pontosabb tájékoztatást kell adni a termékekről a gyártóknak.

Erősödött a fogyasztóvédelem tavaly

2009. március 23. 13:29

"A PSZÁF 2008-ban is a fogyasztók érdekeit védte a tisztességes piaci magatartás biztosításával, a pénzügyi piacok fogyasztóvédelmi szempontú figyelésével, vizsgálatával, a fogyasztók tájékoztatásával, a pénzügyi kultúra fejlesztésével, a panaszkezeléssel, a szabálytalan piaci tevékenységek feltárásával, szankcionálásával" - áll a szervezet honlapján közzé tett tájékoztatóban.

Az EU-ban is gyakori a fogyasztók átverése

2009. március 12. 17:04

60 ezer panasz érkezett a múlt évben az Európai Fogyasztóvédelmi Központhoz. A közösségben igen gyakori a félrevezető reklámok használata.

Sötétbe borult Nyugat-Dunántúl és a Bakony, perlik az E.ON-t

2009. február 10. 07:44

Helytállási kötelezettség elmulasztása miatt pert indított a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) az E.ON Áramszolgáltató Zrt. ellen, miután a január végi, több mint háromnapos áramkimaradás 155 nyugat-dunántúli településen mintegy 70 ezer fogyasztónak okozott kárt. Hétfőn a Bakony 89 településéről jeleztek újabb szolgáltatásszünetelést. Az esti órákban húsz településen még mindig nem volt áram, azok egyes részein még kedd reggel sem működött a szolgáltatás. Mfor.hu háttér.

Fogyasztóvédők perlik az E.On-t

2009. február 9. 10:29

Keresetet nyújtott be a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) az E.On Áramszolgáltató Zrt. ellen, helytállási kötelezettség elmulasztása miatt - közölte a FEOSZ hétfőn az MTI-vel.

Beperelhetik az E.On-t a fogyasztóvédők

2009. február 4. 12:39

Az E.On üzletszabályzata szerint nem csak kártérítést, de kötbért is kellene fizetnie a dél-dunántúli áramkimaradás miatt; ha ezt nem teszi meg, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) bírósághoz fordul - közölte a szövetség szerdán az MTI-vel.

EU: a fogyasztók a szolgáltatásokkal elégedetlenebbek, mint az árukkal

2009. február 2. 13:29

Energia, bankok, vezetékes telefon, posta, tömegközlekedés - e szolgáltatási területek okozzák az európai fogyasztóknak a legtöbb problémát, derül ki az Európai Bizottság által hétfőn közzétett jelentésből.

Gyurcsány: túl erősek a bankok az ügyfelekkel szemben

2009. február 2. 12:44

Egyre többen kifogásolják, hogy a magyarországi bankok túl széles körben élnek az egyoldalú szerződésmódosítás lehetőségével, a törvényi szabályozást szigorítani kell ezen a téren, a bankok túl erősek, az ügyfelek pedig túl gyengék - mondta Gyurcsány Ferenc miniszterelnök hétfőn, miután a Parlamentben megbeszélést folytatott a pénzügyi szolgáltatások fogyasztóinak védelméről az érintett intézmények és szervezetek illetékeseivel.

Fogyasztóvédelem: Észak-Magyarországon kevesebb a szabálytalanság

2009. január 15. 11:09

Mintegy 25 százalékkal csökkent azoknak az észak-magyarországi vállalkozásoknak az aránya, amelyeknél szabálytalanságra bukkantak az ellenőrök a Csillagszóró II. akciósorozatban - tájékoztatta csütörtökön az MTI-t a fogyasztóvédelmi hatóság regionális igazgatója.

Ritkábban verik át férfiakat vásárláskor

2008. december 30. 05:59

A férfiakat fogyasztóként kevesebb sérelem érte az utóbbi három évben, mint a nőket - derül ki a Tárki Zrt. által végzett Omnibusz kutatás eredményeiből.

Minden negyedik embert ért sérelem vásárlások során

2008. december 5. 09:09

A lakosság negyedét érte sérelem valamely termék vagy szolgáltatás vásárlása során az elmúlt három évben, a többség azonnal tett is panaszt, azonban nem fogyasztóvédelmi szervnél - derül ki a Tárki Zrt. által végzett Omnibusz kutatás eredményeiből.

Óriási a káosz a Józsefvárosi piacon

2008. december 4. 05:44

Kilencven hatósági ellenőr száz ellenőrzést végzett szerdán, a Csillagszóró II. nevű akció keretében a Józsefvárosi piacon, ahol minden második esetben találtak hiányosságot; várhatóan öt és fél millió forint bírságot szabnak ki - írta közleményében az Adó- és Pénzügyi Ellenőrzési Hivatal (APEH) az MTI-nek.

Idén is lesz Csillagszóró hadművelet

2008. november 20. 11:29

"Csillagszóró II." néven újabb, fogyasztóvédelmi ellenőrzési program indul több hatóság részvételével - jelentette be csütörtökön sajtótájékoztatón a koordinációval megbízott Kondorosi Ferenc, az "Új rend és szabadság" programért felelős kormánybiztos.

Közérdekű pert indított az OTP ellen az FJSZ

2008. október 20. 11:14

A Fogyasztói Jogérvényesítő Szervezet (FJSZ) közérdekű keresetet nyújt be az OTP Bank Nyrt. és az OTP Jelzálogbank Zrt. (együtt: OTP) ellen - közölte Erdélyi Márk, az FJSZ elnöke hétfőn az MTI-vel.

Szakértők szerint megtévesztőek az alkoholsemlegesítő termékek

2008. október 18. 06:34

A szakértők szerint megtévesztőek a gyors józanodást és a másnapossággal való leszámolást ígérő "alkoholsemlegesítő termékek" reklámozói - írja a Népszabadság.

Újabb 300 milliós bírságot kapott a BAT Hungary

2008. október 16. 05:59

Összesen 360 millió forintot fizet ki a British American Tobacco Hungary (BAT) egy részben ellene indított fogyasztóvédelmi eljárás miatt - írja az Indexre hivatkozva a Napi Gazdaság.

Áremelés: trükköznek a francia élelmiszergyártók

2008. szeptember 24. 11:54

Kevesebb tartalom, módosított összetétel, új csomagolás; ilyen és ehhez hasonló módszereket alkalmaznak a francia élelmiszergyártók az áremelkedések leplezésére, állítja egy francia fogyasztóvédelmi havilap.

Újabb hazai bankot perelnek a fogyasztóvédők

2008. szeptember 17. 12:59

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) közérdekű keresetet indított a K and H Bank ellen, mert megítélése szerint tisztességtelen a bank eljárása, amelyben 0 forintról 100 ezerre emelte a végtörlesztés minimális díját, visszamenőleg - közölte a civil fogyasztóvédelmi szervezet szerdán az MTI-vel.

2,24 milliárd forint bírságot osztott ki a Kánikula kommandó

2008. szeptember 8. 12:29

A Kánikula kommandó fogyasztóvédelmi program keretében több mint 53 ezer ellenőrzést végeztek a hatóságok szakemberei, mintegy 16 ezer esetben összesen 2,24 milliárd forint bírságot szabtak ki - mondta Kondorosi Ferenc, az "Új rend és szabadság" programért felelős kormánybiztos hétfőn.

Rászáll a tisztességtelen cégekre a PSZÁF

2008. augusztus 21. 05:59

Szeptembertől lép életbe a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény, ami a pénzügyi cégek etikátlan módszerei ellen is alkalmazható - írja a Világgazdaság csütörtöki számában.

Engedett a fogyasztóvédők nyomásának a UPC

2008. augusztus 15. 15:44

Az UPC Magyarország Kft. a fogyasztók által befizetett papír alapú számladíjat az összes előfizető számára a soron következő számlán külön kérés nélkül, automatikusan jóváírja - közölte a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) pénteken.

A Szigeten razziáznak a fogyasztóvédők

2008. augusztus 11. 12:04

A Kánikula Kommandó elnevezésű összehangolt fogyasztóvédelmi ellenőrzés keretében a hétfőn kezdődött Sziget fesztiválon is folyamatosan dolgoznak az ellenőrök - mondta el Daróczi Dávid kormányszóvivő a Hajógyári-szigeten tartott kihelyezett kormányszóvivői tájékoztatón, hétfőn.

Telekomcégeket támadnak a fogyasztóvédők

2008. augusztus 7. 16:09

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) szerint jogtalanul kér többletdíjat a csekkes befizetések után a Pannon GSM Távközlési Zrt. és az Invitel Távközlési Szolgáltató Zrt. - közölte a civil fogyasztóvédelmi szervezet csütörtökön.

Fogyasztóvédelemben erősít a WestEnd

2008. augusztus 6. 15:04

WestEnd Vevőkör névvel fogyasztóvédelmi tanácsadó központot alakított ki a WestEnd Bevásárlóközpont üzemeltetője saját költségére, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szakmai támogatásával - jelentette be Posch Péter, a WestEnd ügyvezető igazgatója.

900 millióra pályázhatnak a civil fogyasztóvédők

2008. augusztus 6. 11:39

A fogyasztóvédelmi civil szervezetek 900 millió forint uniós fejlesztési keretre pályázhatnak augusztus 25. és szeptember 25. között az Új Magyarország Fejlesztési Terv (ÚMFT) Társadalmi Megújulás Operatív Programjában (TÁMOP) kiírt pályázaton.

Eddig sikeres volt a Kánikula Kommandó

2008. július 17. 10:49

A Kánikula Kommandó nevű fogyasztóvédelmi ellenőrzéssorozat első két hetében a hatóságok csaknem 12 ezer ellenőrzést végeztek, a feltárt jogsértések nyomán 4 053 esetben mintegy 570 millió forint bírságot szabtak ki. A razziasorozat június 30-tól augusztus 25-ig tart nyolc hatóság közreműködésével.

Fogyasztóvédők: tisztességtelen az UPC eljárása

2008. július 16. 16:54

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) szerint a UPC Magyarország Kft. tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytat előfizetőivel szemben, amikor hátrányosan megkülönbözteti a papír alapú számlázási rendszert választó fogyasztókat az elektronikus számlázási rendszer mellett döntőkkel szemben.

Nem búcsúzik a bankreklámoktól a versenyhivatal

2008. július 16. 13:24

A bankokkal kapcsolatban is megmarad a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) hatásköre a versenyt érintő reklámügyekben szeptember elseje után - hívja fel a figyelmet a GVH sajtóközleményében, amelyet szerdán juttattak el az MTI-hez.