Csoportos e-mail küldés esetén, legyen az rendszeresen kiküldött vállalati hírlevél vagy kampányszerűen postázott ajánlati felhívást tartalmazó direct e-mail, az elért hatást számos módon mérhetjük. A fogadó elkötelezettségének foka alapján például három metrika is számításba jöhet: az oper rate, a CTR és a konverziós arány.