Hírek

Biztosítók a hálón 2. - On-line ügyfélszolgálat

A nagyobb biztosítók már látják, hogy mozdulniuk kell az internetes ügyfélszolgálat irányában. A fejlődés nem egyenletes, miközben egyes biztosítóknál már nagyon fejlett on-line ügyfélkapcsolati rendszerek is megjelentek, sok még a felemás megoldás.

Nehéz eset a főnök!

Sok vezető kapcsolata az alkalmazottakkal a stílusa miatt nem túl jó. Az emberek azonban számos alkalommal egyszerűen beletörődnek, sőt elfogadja főnökük lekezelő stílusát.

Spam - EU nem

Az Európai Unióban a fogyasztóvédelem győzött a spam felett. Az Unióban jövőben betiltják a kéretlen e-mail, fax és telefonhirdetéseket - egyezett meg az EU távközlési tanácsa.

Csökken a bizalom az euró iránt

Az euró január 1-jei bevezetése előtt két és fél héttel némileg csökkent az új valuta iránti bizalom az euróövezet országaiban.Az euró január 1-jei bevezetése előtt két és fél héttel némileg csökkent az új valuta iránti bizalom az euróövezet országaiban.

Késik a csomagolási hulladék rendelet

Késik a csomagolási hulladékról szóló kormányrendelet megjelenése, noha a rendeletet már júniusra is megígérte a kabinet.

Történelmi mélységben a kamatok

A Fed az idén 11. alkalommal mérsékelte a hitelköltségeket, s ezzel a kamatszint 40 éve nem látott mélységbe került.

Még jelentősek a különbségek a nemzeti és a nemzetközi számviteli normák között

Noha a nemzeti számviteli szabályok világszerte egyre inkább igazodnak a Nemzetközi Számviteli Standardokhoz (IAS), a fejlődés felemás - derül ki a világ hét vezető könyvvizsgáló cégének ma közzétett nemzetközi felméréséből.

Eszköz a láncok versenyében

Világszerte többféleképpen értelmezik a logisztika fogalmát. Abban azonban mindenki egyetért, hogy ma már az egyik legkiemeltebb vállalati terület. Egy hatékonyan kialakított logisztikai rendszer komoly versenyelőnyhöz juttathatja az adott céget a piacon.

7,1 százalékos éves infláció novemberben

A fogyasztói árak novemberben 0,1 százalékkal nőttek októberhez képest, és 7,1 százalékkal haladták meg a 2000 novemberi szintet.

Államháztartási hiány: 326,7 milliárd forint

Az államháztartás helyi önkormányzatok nélküli hiánya november végéig az előzetes számok szerint 326,7 milliárd forintot ért el.

Egyre több az eltartott Magyarországon

Az elmúlt 11 év alatt 7 százalékponttal csökkent a foglalkoztatottak száma: az idén 3,7 millió magyar dolgozott - közölte Mellár Tamás, a Központi Statisztikai Hivatal elnöke.

Az egyéni vállalkozókra is kiterjesztenék a csődjogot

Az egyéni vállalkozókra is kiterjesztenék a csődjogot, a háztartásoknál azonban egyelőre nem vezetik be ezt a kategóriát.

Az Axelero a legismertebb internetszolgáltató

A magyar nagyvállalatok körében az Axelero a legnagyobb piacrésszel rendelkező internetszolgáltató.

Humánkontrolling 2

Egy korszerűen gazdálkodó szervezet hatékony irányításának alapja az, hogy a vezetés dinamikus összhangot tudjon biztosítani a szervezet környezete, stratégiája és belső működése (struktúrája) között. E fő vezetési feladat sikeres megvalósításának jól bevált eszköze a kontrolling.

Intravénás üzleti információk

Az üzleti információfogyasztókra zúduló, már most is elviselhetetlen információtömeg a jövőben is éveként duplázódik. A gyorsuló növekedés mellett új tendencia, hogy a friss információk 90 százaléka digitális formában jelenik meg.

Piaci konszenzus 7,2 százalékos infláció

A NAPI által megkérdezett tíz makroelemző prognózisából alkotott konszenzus novemberben 7,2 százalékos év/év alapon számított áremelkedést valószínűsít.

2002. évi adóváltozások (összefoglaló)

Alapjaiban nem, de részleteiben több ponton is változtak az adószabályok, 2002-től, derült ki egy konferencián.

Tudásmenedzsment - a hosszú távú értékteremtés

A tudás-tanácsadásra a nyugati országokban mára ugyanolyan határozott igény merült fel, mint a már általunk is ismert - és a tudásmenedzsmenthez több szálon is kapcsolódó - területek megismerésére és alkalmazására. .

Kopint-Datorg 3,8 százalékos GDP-növekedést vár idén

A Kopint-Datorg Rt. legfrissebb prognózisa szerint az idén a GDP 3,8 százalékkal, jövőre 3,6 százalékkal nőhet.

MNB: újabb kamatvágás

A Magyar Nemzeti Bank a várakozásoknak megfelelően 50 bázisponttal, 10,25 százalékról 9,75 százalékra csökkenti keddtől a jegybanki alapkamatot.

Az év internetes bankja az OTP lett

Az OTP Bank online szolgáltatása nyerte a Hewlett-Packard Magyarország Kft., a Nemzetközi Bankárképző Központ és az Index közösen meghirdetett "Az év internetes bankja 2001” versenyét – közölte az Index.

Elfogyott a szabad munkaerő Budapesten

Gyakorlatilag elfogyott a szabad munkaerő a fővárosban és agglomerációjában, így a cégek egyre nehezebben jutnak hozzá az igényeiknek megfelelő dolgozókhoz.

Jelentősen visszaesett a magyar-koreai áruforgalom

A visszaesés a magyar exportnál 44 százalék, az importnál 32 százalék. Az export visszaesésének fő oka az összefoglaló szerint a sertéshús-kivitel csökkenése, árualap-hiány és piaci átrendeződés miatt.

Keresetemelési ajánlás, 8-10,5 százalék

Az országos keresetemelési ajánlás keretében 8-10,5 százalékot ajánlanak jövőre a versenyszféra középszintű és helyi bérmegállapodásaihoz - egyezett meg pénteken az Országos Munkaügyi Tanács (OMT) kormányzati, munkaadói, munkavállalói oldala.

A fogyasztási cikkek piacán is hódít az ellátási lánc menedzselése

Az ellátási lánc hatékony kezelése egyre fontosabb a napi fogyasztási cikkeket gyártó és forgalmazó cégek körében. A szektorban a beszállítók, gyártók, disztribútorok, kiskereskedők és vevők közötti együttműködés egyre szorosabb és tudatosabb, hangsúlyossá válik a ma még alacsony fokú informatikai integráció fejlesztése, és egyre több cég vezet be hatékony teljesítménymérő rendszereket.

Új digitális reklámeszközök a kirowski műhelyéből

A magyarországi weben újdonságnak számító megoldásokat vet be az adidas, a Hewlett Packard és a Raiffeisen Bank őszi-téli reklámkampányaiban.

Mi a usability

A honlapépítő webdesign cégek tanácsadói által gyakran hangoztatott divatos buzzword jelentéstartalmának pontos definiálásához a felhasználói élmény (user experience) fogalmához kell visszanyúlnunk.

Az idén tovább nőttek a külföldi befektetések

Az idén október végéig közel 2 milliárd euró közvetlen külföldi működőtőke áramlott Magyarországra.

Javul a magyar versenyképesség

A kormányzat 200 millió forinttal kívánja segíteni a vállalkozói hitelkártya bevezetéséhez szükséges előminősítő és informatikai rendszer kiépítését.

Önkiszolgáló munkaügy - HRMS

Személyi kartonok, kimutatások gyártása helyett egyre inkább a kvalifikált munkaero megszerzésére, képzésére és megtartására koncentrálnak a "munkaügyisek".

Tovább csökkent a bankkártya-csalások száma

A Europay International második negyedéves statisztikája szerint mind a bankkártya-csalások száma, mind volumene tovább csökkent Magyarországon.

Célegyenesben a távközlési rendeletek

A kormány a tegnapi ülésén elfogadott 8 rendelettel már megteremtette a távközlési piacnyitás jogi feltételeit.

Vállalati vezető - a cég trénere?

Igényes, gazdag tartalmú előadás-sorozatra került sor a Nemzetközi Üzleti Főiskola - az IBS színháztermében november 21-én. Pszichológus szerzőnk az előadások tanulságait gyüjtötte össze.

Utak a természetben

A természet számára a legkedvezőbb az lenne, ha egyáltalán nem épülnének újabb utak. Új utakra azonban szükség van.

A GDP idei növekedési üteme 4 százalék lehet

A GDP idei növekedési üteme 3,8-4 százalék körül lesz - jelentette ki Járai Zsigmond.

GDP 3,7 százalékos növekedés

A bruttó hazai termék (GDP) az előzetes adatok szerint 3,7 százalékkal nőtt a harmadik negyedévben az előző év azonos időszakához képest.

Az ipari termelés 2,4 százalékkal volt nagyobb októberben

Az ipari termelés az előzetes, szezonálisan és munkanap tényezővel kiigazított adatok szerint 5 százalékkal nőtt októberben szeptemberhez képest, és 2,4 százalékkal emelkedett az egy évvel korábbihoz viszonyítva.

Az Ecostat a GDP növekedésének további lassulására számít

Az importberuházások szerepét csak lassan és részben tudja átvenni a Széchenyi terv gazdaságélénkítő hatása.

Elektronikus közigazgatás Kaposváron

Kaposvár polgárai három év múlva, az országban elsőként, számítógépen keresztül követhetik nyomon önkormányzati ügyeik állását.

Részvénytársasággá alakult a megújult Kirowski

Új szervezeti felépítés, új cégforma és új weboldal - 2001 legvégén jelentős átalakuláson ment keresztül a Kirowski, a magyarországi interaktív piac vezető vállalata.

ISO minőségi díjat kapott az EuroWeb

A novemberben megszerzett ISO 9001 minősítés a további erősítés eredménye az új szolgáltatások és az új árstruktúra már a jövőbe mutat.

Harmadával nő az ország ADSL-lefedettsége

Az Axelero internet-szolgáltató január végéig újabb nyolc városban teszi lehetővé az ADSL-szolgáltatás elérését, s ezzel az ország egyharmadára nő a technológiai lefedettség.

Csökkenő tendenciát mutatnál a beruházások

A nemzetgazdasági beruházások volumene az idén a harmadik negyedévben a szezonálisan kiigazított adatok szerint 0,2 százalékkal csökkent az előző negyedévhez képest.

A Carnation a Matávnak fejleszt

A Matáv Rt. felkérésére a Carnation Rt. tanácsadói egy konzultációs projekt során elemezték a www.matav.hu website karbantartási és frissítési folyamatait.

Gyorsuló növekedést jelez a BMI

A Beszerzési Menedzser Index (BMI) novemberi értéke 54,6 százalék lett, ami 2,6 százalékponttal haladja meg az előző havi értéket, így az októberi enyhébb növekedés után ismét gyorsulni látszik a feldolgozóipar aktivitása.

Felértékelődik a főinformatikusok szerepe

Az informatikai vezető ma már nemcsak a cég informatikai rendszerének biztonságos üzemeltetésért felelős IT-szakember, hanem a cég üzleti stratégiájának megfelelő struktúrákat kidolgozó és azok működését menedzselő felsővezető. Így összegezhető a II. Főinformatikus Konferencia előadóinak egyik legáltalánosabb véleménye.

Önéletrajzküldés e-mailben

Az álláspályázatok küldésének egyik gyors és praktikus eszköze az elektronikus levél. Aki még nem ismeri ki magát az internetes közegben megnyugodhat, ugyanis az önéletrajzok elektronikus postázása nem csodaszer, sőt önmagában az interjúra való behívás esélyeit sem növeli.

Magyarország kétharmada igennel voksolna az EU csatlakozás kérdésében

A magyar lakosság bizakodva néz a csatlakozás elé, a megkérdezettek 49 százaléka reméli, hogy az integráció után nőni fog saját és családja jövedelme.
Nem szállított időben a webáruház, vagy hibás a kapott termék? Még külföldről is visszaszerezhetjük a pénzünket!

Nem szállított időben a webáruház, vagy hibás a kapott termék? Még külföldről is visszaszerezhetjük a pénzünket!


Az internetes kereskedelem gyors és kényelmes, ugyanakkor kockázatokkal is jár. Ahogy egyre többen vásárolnak a világhálón, úgy jelentősen megnőtt a panaszok száma is: késve érkezik a termék, hibás, sérült árut küldenek, vagy nem a megrendelt terméket, gyakran pedig nem fizetik vissza a pénzt a visszaküldött áru után. A webáruházakra ugyanakkor a fogyasztók védelme érdekében a hagyományos boltoktól részben eltérő szabályok vonatkoznak. Ha valamelyik cég nem tartja be ezeket, és nem tudjuk rávenni, hogy megtérítse vagy visszafizesse a nekünk járó pénzt, akkor a fizetési meghagyásos eljárás indítása gyors és hatékony módszer, és az egész EU-ban, Dánia kivételével használható intézmény.

Friss

Befektetés