2006. szeptember 7. 17:01
Emlékszik még a kifogástalan megfogalmazást igénylő formális üzleti levelek korára, vagy a barátságos csevegéssel kezdődő értékesítési telefonhívásokra? Az elektronikus levelezés alapjaiban változatta meg kommunikációs szokásainkat, azonban ennek a változásnak a létjogosultsága üzleti szempontból erősen vitatható.