A 21. században jelentősen átalakultak a vásárlási szokások. A bolti nézelődés helyét átvette a netes böngészés, az online rendelés és a villámgyors házhozszállítás. Megszaporodtak azok a webshopok, amelyek nem is tartanak fenn külön üzlethelyiséget. A raktáron lévő termékekhez már előre rengeteg papírdobozt legyártatnak, így a beérkező rendeléseket rögtön továbbítani tudják a vevőknek.
A webshopokkal együtt a futárcégek is elképesztő versenyben állnak egymással, hiszen a vásárlók jellemzően a minél olcsóbban, minél gyorsabban elve mentén döntenek a termékek között. Összeszedtünk néhány szempontot, amire figyelnünk kell az elképesztő módon felgyorsult csomagküldési folyamatok során.