A vezetők hajlamosak megfeledkezni néhány igen fontos szóról, mint az empátia, tisztelet vagy a megbecsülés. A beosztott nem rabszolga, adjuk meg neki a tiszteletet. Egy feladat delegálása nem feltétlen úgy kell, hogy történjen, mint a hadseregnél a parancs kiadása. Figyeljünk oda arra, hogy az instrukciókat tiszteletteljes módon osszuk ki!