2002. szeptember 11. 06:29
A munka minőségét befolyásoló tényező a dolgozók elégedettsége, melyet Maslow a szükségletek hierarchiájával jellemzett. A jó vezetőnek ismernie kell az elvet, és felismernie a dolgozók mely szinten állnak, és ennek szellemében kell a munkaköröket kijelölni, a feladatokat delegálni.