A jó munkahelyi kommunikáció egyrészt a munkatársak egymásra való odafigyelésén, empátiáján, másrészt a felsővezetés által szabályozott információáramláson múlik. Minden rendszer javítható, ehhez azonban ki kell szűrni azokat, akik rontják a kapcsolatok minőségét, írja a Világgazdaság.