Az emberek pénzért dolgoznak, ám legalább ilyen fontos számukra a munkavállalás során, hogy értelmet nyerjen tevékenységük. Azok a cégek, amelyek figyelmen kívül hagyják ezeket a tényeket, a legjobbjaikat fogják elveszíteni, megtapasztalva, hogy a lojalitás hiánya mekkora összegeket emészt fel.