Hogyan emelhetjük ki a lényeget a jelöltek érzelmi megnyilvánulásaiból, azok bennünk keltett visszhangjából, és miként kerülhetjük el azt a csapdát, hogy saját érzelmi ízlésünk eltorzítsa a döntésünket? Mit tegyünk, hogy érzéseink, megérzéseink az objektív, jó döntések meghozatalában segítséget jelentsenek? Az állásra jelentkezőkkel készített interjúk során szintén beleütközünk ezekbe a kérdésekbe.